发布网友 发布时间:2023-07-09 04:13
共1个回答
热心网友 时间:2023-07-23 19:05
您好:
根据您的描述,建议您:
1.待机页面,点击应用程序-Samsung文件夹-查找“我的文件”。
2.打开手机设定-一般-应用程序管理器--全部-我的文件-启动.
3.备份数据,恢复出厂设置尝试(设定-一般-重置--恢复出厂设定)
如果确认无该软件,建议您送至就近的服务中心检测及恢复。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor