发布网友 发布时间:2023-07-09 18:27
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热心网友 时间:2024-12-15 04:37
想想拿到工资的时候
在工作中被投诉,我们可能很委屈,但如果此时放任情绪上头,不仅解决不了问题,反而会激化矛盾。有问题先解决问题,事后再复盘、再追究责任、再总结经验和教训也来得及。
服务业从业者,姿态可以低,但是心态必须高。“顾客就是上帝”的意思并不是一味向顾客低头,而是愿意在自己的工作时间和职责内,为顾客提供最优质的服务,但不包括一些不合理的要求。