发布网友 发布时间:2022-04-24 12:56
共1个回答
懂视网 时间:2022-11-17 17:03
1、正在揽收中是需寄出的商品已经包装好,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车送往买家所在地。
2、包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入,后台便会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。若快递员取走包裹,装车走货,便会有物流更新信息,不会停留在等待揽收的情况。
懂视网 时间:2023-01-03 19:56
1、客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。
2、但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
热心网友 时间:2023-01-25 16:20
快递正在等待揽件的意思是商品还在等待快递员上门收件,并没有在运输途中。商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
遇到以上这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货。如果迟迟没有物流信息更新,可以选择退货,有时候商家看到退货信息会与你联系,甚至优先处理你的订单。如果商家没有回应,就可以选择直接退款,另行购买。
扩展资料
1、关于卖家的发货时间
①双方有约定的以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等;
②没有约定的一般以下单付款成功后的48小时;
③闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货。
2、关于发货
在上述时间内,一般是卖家配货联系物流的时间,在此期间需要耐心等待。若您有其他的需求可以联系卖家协商:
①更改收货地址:联系卖家是否可以修改收货地址;
②提前发货:一般发货是以上述时间为准,若您有突发情形需要卖家提前发货,可尝试联系卖家协商解决;
③不想要了:若订单非代购、定制、虚拟类等特殊订单,可联系卖家协商申请退款。
3、关于卖家未按约定时间发货
若在上述时间内卖家没有发货,可以联系卖家协商解决。若无法协商可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
参考资料:淘宝网-卖家多久可以发货?