公共关系的客体是?
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发布时间:2023-07-05 00:50
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时间:2024-03-11 01:01
问题一:公共关系客体 公共关系客体指与公共关系主体有某种关系的组织和个人,即常说的“公众”。公众不是一盘散沙,而是具有某种内在共同性的群体。公众的共同点不是抽象的,而是具体的,与特定的组织相关的。公众的存在不是单一的,而是复杂多样的。公众不是封闭僵化、一成不变的对象,而是一个开放的系统,处于不断变化发展的过程之中。
问题二:公共关系客体准确的表述是指什么 公共关系客体指与公共关系主体有某种关系的组织和个人,既常说的“公众”。
主要有五个方面:
1、整体性,公众不是单一的群体,而是与某一组织运行有关的整体环境。任何组织的生存和发展都离不开一定的公众环境。
2、共同性,公众不是一盘散沙,而是具有某种内在共同性的群体。公众总是和某一特定的共同点联系在一起,共同点的性质决定着公众的性质。界定公众首先要界定公众据面临的共同点。
3、相关性,公众的共同点不是抽象的,而是具体的,与特定的组织相关的。这种相关性是组织与公众形成公众关系的关键。寻找公众、确定公众很重要的就是寻找和确定这种相关性,并把它们揭示出来、分析清楚,从而确定自己的工作目标、选择自己的对策和行动方案。
4、多样性,公众的存在不是单一的,而是复杂多样的。日常的公共关系工作对象,包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等等。即便是同一类的公众,也可以有不同的存在形式。公众形式的多样性,决定了沟通方式和传播媒介的多样性。
5、变化性,公众不是封闭僵化、一成不变的对象,而是一个开放的系统,处于不断变化发展的过程之中。公众环境的变化,必将导致公共关系工作目标、方针、策略、手段的变化。必须以发展的、动态的眼光来认识和把握自己的公众。
问题三:公共关系主体要素和客体要素 公共关系主体是有多种要素构成的。这些要素包括公共关系意识、公共关系人员和公共关系管理。任何一个社会组织团体缺乏了这三个基本要素,都只能是潜在的公共关系主体,而不可能成为真正意义上的公共关系主体。所以,社会组织团体和公共关系主体是不可能够等同的。只有同时具有了这三个基本因素的社会组织团体,才能称得上是公共关系主体。我们有时候把社会组织团体称为“公共关系主体”,只是把该社会组织团体放在公共关系主体的位置来分析,研究它应当怎样来开展公共关系工作,而并不是说它已经具有了公共关系主体的资格。具有具备了真正意义的公共关系主体,才能自觉的有意识的开展公共关系工作。
公共关系是主体主动影响客体的关系,是主体和客体相互依存、相互影响、相互沟通或相互对立的关系。公共关系主体在公共关系中发挥着主导作用,公共关系客体在公共关系中发挥着能动作用。此外,环境因素也在公共关系主客体的关系中发挥着重要的影响作用。
问题四:公共关系的客体与公共关系客户是一回事吗 不是一回事
公共关系客体指与公共关系主体有某种关系的组织和个人,既常说的“公众”。公众不是一盘散沙,而是具有某种内在共同性的群体。公众的共同点不是抽象的,而是具体的,与特定的组织相关的。公众的存在不是单一的,而是复杂多样的。公众不是封闭僵化、一成不变的对象,而是一个开放的系统,处于不断变化发展的过程之中。
客体包括公共关系客户
公共关系学中的客体又称为公众,对公众的分类方法很多。根据公众的动态性,可以分为四种类型:
1)非公众
非公众指当前既不对公关主体产生影响,又不受公关主体影响的组织或个人。简单说,他们不属于公关主体当前的“公关对象”。非公众观点、态度和行为不受组织的影响,也不对组织产生任何作用和后果。因此,可以将这类公众排除在公共关系工作对象之外。从具体的公关角度看,非公众不构成公共关系的对象,特定的组织,其对象公众只能是特定的、明确的。那些与公关主体没有相关关系的个人、群体、组织,只能是非公众。当然,组织与公众都存在着变化性,因而相关公众与非公众也是相对的,可以转化的,随时间、地点、条件的变化,非公众有可能转化为潜在公众。这种划分的着眼点在于明确公共关系工作的针对性,使组织有限的人力、物力、财力有的放矢地发挥出尽可能大的效益,避免公关工作的盲目性和浪费。
2)潜在公众
潜在公众指将要对公关主体产生影响或将要受到公关主体影响,但自己却没有明确意识到的组织和个人。换句话说,他们今天不是公关主体的公关对象,但明天可能就会成为公关主体公关的对象。由于组织机构的行为,在将来可能与组织机构发生利害关系的公众对象。意识到潜在公众的存在,有利于组织制定有针对性的公关策略,也有利于组织调整对现实公众的*行为。 对潜在公众的作用不可忽视,它是塑造企业形象的重要对象。如某企业开发出新产品,就要吸引更多的潜在公众。塑造企业形象的任务就是采取一系列措施来吸引这部分潜在公众的注意力,尽快使这部分潜在公众变成现实公众。
3)知晓公众
知晓公众指已经受到公关主体影响或已经对公关主体产生影响,但暂时还未付诸行动的公众(组织或个人)。知晓公众已经基本明确某个问题的性质、发展趋势和对自身利益的影响,已经开始注意寻求有关信息,构思相应对策,但还未采取相应行动。他们在静待事态发展,并根据事态的发展方向来决定自己的行动方向。他们的行动可能对组织有益,也可能会对组织不利。 因此,公共关系部门应该采取积极的公共关系姿态,主动应对、积极沟通,满足公众要求被告知的愿意和要求,使公众组织产生信赖感,同时使*态势得以控制。尤其是对那些可能会对组织不利或产生危害的公众行为,必须及时采取防范性的行动,抢先开展公共关系工作,及时沟通,讲清问题,化解疑虑,求得谅解,防止矛盾的扩大。
4)行为公众
行为公众指知晓主、客体之间的问题,并已就该问题采取行动的公众(组织)。简单地说,就是已经与公关主体发生了购买行为的公众。行动公众的存在有利于组织的生存发展。组织与公众存在密切联系,双方形成了充分理解和相互信任的关系,呈现出组织与公众浑然一体的状态。行动公众不利于组织的生存发展,这种情况下,行动公众往往与突发事件或公共关系纠纷有关,处理不好会对组织的生存、发展构成直接的压力或威胁,或给组织造成较大的困难及十分恶劣的影响。
问题五:公共关系的三种基本构成要素是什么??? 公共关系的三要素是:社会组织、公众、传播活动。
问题六:简述公共关系的三个构成要素和三个基本类型 公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成.
1.社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性.
2.公众是公共关系的客体,具有权威性.
3.传播是构成公共关系的中介,它具有效能性.
公共关系的类型:按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分,可分
为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。
(一)由于主体或部门间各有差异,它们各自的公共关系工作内容和方式也会有所差异。
1、企业公共关系:所谓企业公共关系,就是以企业为主体的公共关系。企业公共关系活动的核心是在公众中树立起良好的形象。
2、商业服务业公共关系:商业服务业公共关系就是以商业服务业为主体的公共关系。商业是向消费者市场提供物资商品,服务业以提供劳力或技艺服务来满足顾客需要。两者都是以工作人员与顾客的直接接触来开展活动。 3、金融业公共关系:金融业公共关系就是以金融业为主体的公共关系。金融业,即经营货币资金融通的行业,具体包括与货币的发行、流通、回笼业务有关的银行及与其关系密切的证公司、信托投资公司、信用社等。
4、 *** 公共关系: *** 公共关系是以各级 *** 为主体、以广大内外公众为客体的一种特殊的公共关系类型。
*** 公共关系活动是指 *** 为了更好地管理社会事务、争取公众对 *** 工作的理解和支
持、塑造良好的形象,运用传播手段与社会公众建立、协调、改善关系的 *** 行为。
5、事业、团体公共关系:事业组织是指为适应社会需要而由国家或地方 *** 提供资金设立的专门性机构,如学校、博物馆、图书馆等等。团体组织是指具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想而自愿结合形成的非营利性组织,如专业学术团体、少数民族团体、宗教团体、残疾人团体、妇女团体等。
6、社会公众人物公共关系:社会公众人物有较高的社会知名度,是广受公众关注的人物。社会公众人物以社会明星或社会热点人物为大宗,而不少高级政客及社会活动家也属此列。
(二)对象公共关系主要是按照公众的横向关系划分的。有多少类公众就有多少类对象公共关系。
1、员工关系:每个组织都有自己的员工。
2、消费者关系:一般说来,组织自身目标的最终实现与否就直接取决于它与消费者的关系如何处理。
3、 *** 关系: *** 不仅是公共关系的主体,又是公共关系的对象。 *** 含有不同层次,
从纵向说有* *** 与各级地方 *** ,就横向看有承担不同职能的 *** 部门,有立法部门,司法部门和执法部门,还有工商管理、税务管理、土地管理、司法管理部门等等。
问题七:公共关系的客体对象与传播对象是否一致?为什么 人民作为一个*哲学及社会历史范畴,指一切推动社会历史前进的人们,其中包括劳动群众,也包括具有剥削性,但又促进社会历史发展的其他阶级、阶层或集团,是居民中的大多数。
群众与人民相比,从本质涵义上看,两者在很大程度上是一致的,从范围上看,群体包含于人民之中,但其内涵更具体、稳定。人民是个流动概念,在不同的历史时期有不同的内容,但其主体和稳定的部分始终是从事物质资料和精神资料生产的劳动者,这部分人就是群众。
受众是传播学的概念,凡是接收到信息的人,都可以称为受众。因此,其范围是很广泛的,具有不确定性。而公众是与所传信息密切相关的一部分人,并且会积极主动地参与,因此,其范围比受众范围要狭窄,具有确定性。
公众是公共关系学中一个特殊概念,是指因共同利益而与公共关系主体存在着相互联系、相互影响、相互作用的个人、组织和群体的总和。这些个人、组织和群体是因共同关心的问题而联结在一起的,他们与公共关系主体有相关的利益,对公共关系主体有着重要的影响,因此成为公共关系主体传播交流信息的对象。
问题八:公共关系主体与客体的中介物是什么 传播 是联系公关主体与客体的中介,是公关工作的重要内容,传播能力的强弱直接关系到公关工作的成效
问题九:公共关系学的三要素是什么? 公关也就是公关关系,该词由英文“Pubic Relations”翻译而来的。Pubic 这一单词,在英文中既可以做形容词,也可以做名词。它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思;它作名词可译为“公众”。在我们国,普遍习惯翻译为“公共关系”约定俗成。定义:公共关系是一个社会组织运用各种传播手段,使自己和公众相互了解、相互厂应的一种活动和职能。公关三要素:社会组织、公众和传播。公关特征:1,公共关系是一种现代经营管理活动和职能。2,公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系。3,公共关系的主体是具体的社会组织。4,公共关系的客体是公众。5,公共关系的工作方法主要是传播。6,公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解、相互适应。综上表明,一个组织通过努力,通过有效的传播,将自己的宗旨、*、行动告诉公众,同时也通过传播将公众的意思、建议让组织了解,使组织和公众相互了解对方,这样才能达到对方相互了解和适应,组织才能得到公众的支持,营造一个有利于自己生存的、发展的最佳环境。从这个意义上来说,公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”。