设有经过当事人同意,给把手机套餐改了,我改向谁投诉?

发布网友发布时间：2023-07-08 04:42

共5个回答

热心网友时间：2023-09-14 05:30

当然是向经营商投诉了，移动找移动，联通找联通。不过，一般更改手机套餐都是需要本人到营业厅签合同备档的。建议你可以到当地客服咨询，不排除你本人身份证明被他人使用，这个就很危险了，所以管好自己的身份证，非常重要。

热心网友时间：2023-09-14 05:30

遇到这种情况，你应该首先打电话到10086找人工客服来帮你把套餐改回去。如果对方不予受理的话，你可以向上级主管部门也就是工信部反映。

热心网友时间：2023-09-14 05:31

1.未经同意把套餐改了，首先联系你的移动运营商，说明情况，让他们改回，通常情况下是改不回去的。
2.运营商不改的情况，向国家工信部网站投诉。

热心网友时间：2023-09-14 05:31

首先找运营商投诉，如果解决不了，可以向工信部投诉

热心网友时间：2023-09-14 05:32

去你的当事营业厅咨询，并退款。