怎么向银监会投诉银行 如何向银监会投诉
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发布时间：2022-04-24 17:19
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热心网友
时间：2023-08-30 05:50
群众可通过互联网金融举报信息平台向监管机构、司法部门举报违法、违规从业机构。该平台的建设为群众举报提供了一个便捷、直接的渠道，凝聚群众力量。
在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。 向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
扩展资料：
注意事项：
银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项，在网点要有现场处理投诉程序，要在营业网点和官网公布投诉电话、网络等渠道，要及时受理投诉并登记，受理后要告知受理情况等事宜。而且处理原则上不得超过十五个工作日。
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
银行业金融机构对客户投诉事项，应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。发现有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。
参考资料来源：百度百科-中国银行业监督管理委员会
参考资料来源：百度百科-投诉
参考资料来源：百度百科-互联网金融
参考资料来源：百度百科-司法部门
参考资料来源：百度百科-互联网金融监管细则
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时间：2023-08-30 05:50
热心网友
时间：2023-08-30 05:51
银监会客服电话号码：0351-381-7266
中国银行业监督管理委员会（简称：中国银监会或银监会；英文：China Banking Regulatory Commission ，英文缩写：CBRC）成立于2003年4月25日，是*直属正部级事业单位。
根据*授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。
银行监管是金融监管的一个重要组成部分，其架构的安排既要与金融业的总体发展和监管安排相适应，又要与市场约束、银行内部管理相协调，事实上是一个权衡监管成本和效益安排的结果。银监会的设立向外界显示了*以加强监管建设为引领，提升行业发展水平的改革意图。
扩展资料：
一、中国银行业监督管理委员会其他咨询方式：
1、信访咨询电话：0351-381-7266 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30
2、来信地址：北京市西城区金融大街甲15号 银监会信访办 邮编：100033
3、来访地址：北京市西城区金融大街甲15号银监会西门 人民群众来访接待室 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30
二、来客入门登记程序：
1、前往办公楼西侧传达室，凭本人有效证件（身份证、驾驶证或护照）进行登记。
2、传达室工作人员和被会见人电话联系，经被会见人同意后，来客换领入门凭据由南门进入。
3、会见完毕后，被会见人在入门凭据上签字确认，来客持签字后的入门凭据在传达室换领证件后离开。
