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如何进行客户分析

发布网友 发布时间:2022-04-24 16:54

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2个回答

热心网友 时间:2023-09-12 12:45

根据你的产品划分潜在客户的年龄、性别、区域、特性、等一些明显的分类。

在你的已成交里的客户里去总结不同消费段客户的特性。

关注客户关心的问题,通过客户的消费习惯来对客户分类

如果要更加具体的文档,可以去百度文库里去找客户分析范文。

客户分析其实就是对客户分类的统计

热心网友 时间:2023-09-12 12:46

这个问题太笼统了。不过大致几步走:掌握客户群类型,客户需求,客户背景等,尽可能掌握客户相关的资料,对客户了解的越透彻,越有利于攻破。当然,掌握了客户情况是前提,自己用什么方式去驾驭客户才是实际要做的。知己知彼百战不殆!
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