急求关于路政的文明服务规范的作用
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发布时间：2022-04-24 17:06
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热心网友
时间：2023-08-15 04:05
“四先”即“敬礼在先、出示证件在先、告知公务在先、适当称呼在先”；“四有”即“有据、有节、有理、有情”，“三个一”即在处理案件时，“一声问候相迎，一张笑脸暖心，一句平安送行”。
今年以来，介休路政执法大队转变执法理念，树立“以人为本，以车为本”的服务意识，展现了“畅通、安全、和谐、高效”的文明执法新风貌。
为了切实转变作风，介休路政大队领导组织全队进行“假如我是一名司机”“假如我是一名办事群众”的大讨论，从理性的高度带领全队进行换位思考，及时调整执法人员的思想，并进一步完善制度建设，出台了《首问负责制》《限时办理制》《一次性告知制》等一系列规章制度，保证路政人员正确用权施法。此外，大队还积极与交警、*、工商、城建、土管、乡镇*联合执法，有效管理路侧建筑，取缔占路市场，组织上路巡查，将违章现象消灭在萌芽状态，形成了多层次、全方位的社会管理网络。他们印发了上千份便*系卡，卡上有求助电话和免费提供急救、指路等服务项目，作出“有困难找路政”的庄严承诺，及时为群众排忧解难。今年4月10日凌晨3点，清徐县的一辆大货车拉矿粉到曲沃，行至介休义棠路段时，因驾驶不慎将车卡在路边沟里，造成挂车车厢与后轴分离，堵塞交通，司机情急之下通过联系卡上的电话向路政大队求助，路政员接到求助后仅用2小时就恢复了交通。在夏、秋清理老百姓打场晒粮时，大队坚持“教育、制止”为主，力争劝其自行改正。在过失损路索赔案件中，严格按照“敬礼—文明用语—出示证件—陈述违章—现场勘验—文明用语”的规定程序执法，索赔实行低限收费，赢得了广大群众的赞誉。
希望能够帮上你。
热心网友
时间：2023-08-15 04:06
