发布网友 发布时间:2023-07-12 01:05
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热心网友 时间:2024-12-03 21:06
第一部是:别让客户就坐后,你就立即与他谈生意问题,你应该找一个合适的借口,离开客户几分钟,因为客户初次与你接触,多少有些心理压力,而采取强烈的防卫姿态,但是你却出乎意料地离开了座位,使客户有所放松,客户就坐后,你别亲自给客户倒水敬烟,也不要马上就与客户一起喝茶,否则在心理上你就处于从属客户的立场,等于被客户控制。 第二阶段的短暂交谈,使你的客户多少了解了你的一些情况,这使客户心理更加放松,因此,你再次及时离开,使其再度感到心理放松。 一回生二回熟,三回见面打招呼,在短短的几分钟你与客户见了三次面,这会使客户错误地认为你们已经是老熟人了,甚至以为他很了解你,这就等于客户没有了对你的戒备心理,所以,你到座位上进行产品介绍时,你们两个人就算是老熟人了。