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惠普DV4 5A01TX 显卡驱动不正常

发布网友 发布时间:2023-07-11 10:32

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2023-07-12 10:25

您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

一、建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,不停点击F8按键查看安全模式下是否正常。
1.如果安全模式下显示正常,可以依次测试下面方法:
1)进入机器的设备管理器卸载显卡设备并重新为机器安装最新版本的显卡驱动。
2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键 R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
3)备份数据,重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统,如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧,建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行检测。
二、您机器win7 64位下的显卡驱动如下:
Intel集成显卡驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55993.exe
Nvidia独立显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56575.exe
三、惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询:
http://www.hp.com.cn/chat
四、您这款机器是新推出的机器,目前没有推出win7 32位下的驱动,因此如果您不是一定要使用win7 32位的操作系统,建议您最好是不要在您的机器中安装win7系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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