华为 碎屏险
发布网友
发布时间：2022-03-28 05:19
共1个回答
热心网友
时间：2022-03-28 06:49
1. 随新机购买碎屏服务宝
一台华为产品只能有一个碎屏服务宝权益。如果在华为商城上随新机已经被赠送了碎屏服务宝，不能再次购买。
（1）华为商城：在华为商城商品购买页面中“保障服务”中随新机搭配购买碎屏服务宝。
（2）京东商城：
网页端：在所购的产品下方，找到“增值保障”，点开“原厂碎屏保修”，在详情页面查看明确说明是“华为原厂屏幕换新”的是华为官方碎屏宝，下拉勾选“原厂碎屏保修”即可购买。
App端：找到所购手机，点击“加入购物车”或“立即购买”，在新弹出的页面中，上滑找到“保障服务”中右上角有“华为官方”标识的“原厂碎屏保修”后确定，购买到的即为华为碎屏服务宝。
（3）线下销售：可在购买新机时同时购买碎屏服务宝，具体购买方式可咨询销售门店服务人员。
2.线下补购
（1）碎屏服务宝只支持线下补购，不支持线上补购，而且线下补购需要满足补购条件。
如果未能随新机一起购买碎屏服务宝，则需要携有效购机凭据前往华为客户服务中心验机补购。
碎屏服务宝补购条件
1）购机60天内补购（从电子保卡生成当日开始计算，含第60天）
2）出示正规购机凭据（一般是电子保卡）和产品到华为客户服务中心
3）满足验机标准：产品当前处于“保修”状态，屏幕状态完好无损，产品各项功能完好，无进液弯曲，无私拆私修等，具体以华为客户服务中心执行标准为准。
注：客户服务点暂不支持补购碎屏服务宝和延长服务宝。
