手机里还有话费，却被告知停机，怎么回事？谢谢了，大神帮忙啊

发布网友发布时间：2022-03-28 01:05

共4个回答

热心网友时间：2022-03-28 02:34

您好，如您号码被暂停服务，请留意是否存在以下情况：
【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用；
【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；
【情况三】号码实名登记存在问题，可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记；
【情况四】号码出现诈骗、* 扰等违法、违规异常情况，被举报或被国家相关部门要求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

热心网友时间：2022-03-28 03:52

直接打10000号到客服，客服会替你联系专门投诉交换部门处理的，可能是刚充值，你放心，计费系统还没到账原因引起的~
这个属于计费投诉问题

热心网友时间：2022-03-28 05:27

是新买的卡吗？如果是移动的新开户的卡它份个帐户一个打电话的一个短信什么的，当这2个帐户中一个没钱了都会停机但是你查话费还有短信那部分的余额，如果是联通就不分2帐户的，那可能是你办停机业务了

热心网友时间：2022-03-28 07:18

可能是你办了停机业务了你只要再打10086 让他们解除了就好