怎么投诉菜鸟驿站平台？

发布网友发布时间：2022-03-27 07:51

共5个回答

热心网友时间：2022-03-27 09:20

1、拨打12345（*热线），投诉菜鸟驿站消防隐患，因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放，有极大的安全隐患，而消防处罚力度极大。
2、拒收，退货是最有效的办法，淘宝订单量严重下降，快递公司就会亏本经营，菜鸟驿站发不起工资。自己就会跑路。
3、打菜鸟官方电话客服 4001787878转人工客服可以投诉了

热心网友时间：2022-03-27 10:38

菜鸟驿站属于淘宝平台的，投诉可以到淘宝平台找客服投诉，但是投诉必须要有有力证据，主动举证，这样才能保护好自己的权利，没有证据或者证据不足最好先把证据整理好再投诉追问有证据，淘宝说不算，第二天已经去拿了，踢皮球，说给我20优惠卷，我现在要去工商投诉，但是他没营业执照，不知道怎么投诉

追答那你告诉淘宝平台说他们不处理就投诉到工商局网站或者网上了，给他们施压

热心网友时间：2022-03-27 12:13

付费内容限时免费查看回答您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务

提问驿站态度恶劣怎么投诉

回答11.首先，和菜鸟驿站的负责人进行投诉，看看是否可以解决自己的投诉问题，如果通过和该菜鸟驿站负责人沟通，可以把问题解决是最好不过了。

22.如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题，那就向菜鸟驿站上一级进行投诉。菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮你维权。

44.现在菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹，可以下载好软件，然后点击客服服务，把自己的订单信息发送给客服，客服会进行处理。

66.在投诉菜鸟驿站之前，首先要把相关的订单信息，以及快递相关问题给描述清楚，如果是寄件或收件丢失，也要保留单据，这些都是维权的证据。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

按照*有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民*起诉都是法律赋予消费者的权利。

消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、提起诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害，可向人民*提起诉讼，请求*依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

热心网友时间：2022-03-27 14:04

平台是有投诉电话的，也有联系方式的。你直接按网站上显示的去投诉就行了。

热心网友时间：2022-03-27 16:12

拨打12345*热线也可以投诉追问*会听电话的吗

追答有专门的客服人员会接听处理的，