按监管规定暂停该账户的非柜面业务是什么意思?

发布网友发布时间：2022-04-25 12:49

共2个回答

热心网友时间：2022-05-21 02:29

咨询记录 · 回答于2021-08-05您好，账户已暂停非柜面业务是说银行卡的业务遭受*，这可能是卡超过半年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等。解决方法是本人持身份证去柜台解除*就可以了。

热心网友时间：2022-05-21 02:29

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴回答你的问题。暂停非柜面业务后，存款账户将不能通过手机银行、网上银行、ATM柜员机、POS机具等非柜面渠道办理业务。根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》文件相关规定：银行和支付机构应当建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系，对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理，联系相关当事人进行确认。对于无法证明合理性的，应当对相关银行账户暂停非柜面业务。为此我行将对没有联系电话客户、多人使用同一联系电话且未证明其合理性的客户，暂停其名下账户办理非柜面业务。希望我的回答能够帮助到您哦❤️

重新开通条件（1）如用户想通过非柜面渠道继续使用该账户，可以携带有效身份证件到银行任一营业网点办理身份核实确认手续后，预留本人手机号码；（2）对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话、老年人开户预留子女手机号码等合理情形的，由相关当事人出具说明或对老年人子女进行电话查证后，可以开通ATM柜员机、POS机具服务，