步步高 学习机E50连不上电脑
发布网友
发布时间：2023-08-05 06:01
共2个回答
热心网友
时间：2023-08-07 00:32
（1）使用机器专用数据线将机器与电脑连接（点击显示屏上方的USB图标或者机器的USB连接选项）
（2）查看机器屏幕上的显示状态，检查“我的电脑”中是否有机器磁盘显示。
（3）将数据线连接在电脑主机箱的后面的USB接口试试，电脑主机箱后面的端口稳定较好。
（4）使用平头细物捅一下机器上的reset孔进行复位，再重新尝试以上操作。
（5）确保USB线为机器专配，保存好电脑正在进行的工作后重启电脑，然后重新尝试以上操作。
（6）建议换一台电脑试一下。
若机器仍无法正常连接电脑，建议将机器及购机凭证(*/保卡)带到当地售后服务中心检测。
您可进入以下网址查看当地售后的地址及联系方式：http://club.eebbk.com/map/2
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
热心网友
时间：2023-08-07 00:32
还有，有的USB线缆只能充电，不能通信，我就遇到过，换根电缆试试！追问USB没故障，换什么电缆？
追答同规格数码相机或手机的USB电缆，接口规格要一样才行。
