在淘宝买东西卖家发错货了怎么办

发布网友 发布时间：2022-04-25 09:20

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共10个回答

热心网友 时间：2022-05-18 17:24

如您收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：

1、如订单未“确认收货”，建议您关注交易超时，及时【申请退款】，选择“退货退款”。

2、订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择 “退货退款”。

注意事项：“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。

3、以上申请如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理。

根据你的情况，货物已经签收，可以先不用确认收货，等待卖家补货。如果卖家一直没有给你补发货，建议你申请退货处理。

扩展资料：

申请售后的具体流程如下：

1、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货

3、以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

参考资料：淘宝网-卖家发错货，怎么办？

热心网友 时间：2022-05-18 18:42

你只要没确认付款就申请退，写明原因退款的理由提交，然后系统处理，你照着提示做就行，然后卖家会联系你，你们协商，既然他的原因肯定邮费他包了

热心网友 时间：2022-05-18 20:17

没关系的，保存旺旺聊天记录，快递退给卖家，然后让卖家延长交易时间3-5天就可以了，对方也答应换了，那交易还是很正常的

热心网友 时间：2022-05-18 22:08

先申请退款，点退款，退货。然后让他们再要求退给你寄回去的邮费。
把裤子寄回去。
买家收到货后支付宝上的钱也会退给你了。
然后从新交易吧。

热心网友 时间：2022-05-19 00:16

让卖家延长交易时间
然后换好后确认
别信说什么让你申请部分退款
那样的话余额就过去了
一定东西到了再确认或者退款

热心网友 时间：2022-05-19 02:41

这个很简单，你叫老板给你延长付款日期，这个是可以办到的，不行你就先点退款，然后叫老板退款，你再重新拍。反正一点，在最后自动付款之前，不管老板有没有发货，只要你没有收到一定要点退款，不然有可能人财两空，现在淘宝的骗子太多了。

热心网友 时间：2022-05-19 05:22

你已经签收了，不管你确不确认收货，支付宝会在七天后自动打款到卖家帐户上，所以你一定要申请退款，这单交易完全是卖家的责任，如果他不同意你可以投诉，赶紧和卖家沟通吧。

热心网友 时间：2022-05-19 08:20

淘宝有条规定是15元以下的商品可以退款不退货。。。我不知道你这个情况适不适用。。。想开点吧，我有次没有验货直接签收，货少了也只能自认倒霉。。。追问那套规则在哪里？麻烦好人帮我找下吧

追答

这个只能要淘宝介入，等淘宝判定的。。。这个是别人的经历，你问他比较详细。。。

热心网友 时间：2022-05-19 11:35

联系卖家退货或换货，退货的话首先你确认收货没有，如果没有的话，直接按退货，先退款退货，等卖家同意了，你发货回去，退货流程有要求写物流单号，完了就等卖家确认收货，就完事如果已确认收货，要申请售后服务，再选 退款退货，流程一样。
如果卖家给你换货的话，什么都不用操作，把东西发回给卖家，运费多少钱让卖家支付宝打给你，毕竟他们的错要他们承担运费，最后要求卖家把自动确认收货的时间延长一下，以免超时自动确认收货了你还没收到换回来的货。追问你又来了，就算卖家给我退货来回运费他出可我是在农场的出城里去来回的路费也十几元加上最近广西崇左洪水快递都逃命了，连菜市场都没人卖猪肉都逃命去了

热心网友 时间：2022-05-19 15:06

直接给差评 一天N条 去各个论坛发表商家没信誉追问你是乱答的吗？差评有什么用？每天差评我也要每天在他店铺买东西，他现在有3皇冠他欢迎我给他差评几个月，买东西几个月去多少钱？值得吗？就算他店铺因被差评关的对我有价值吗？就算我每天给他差评他也投诉我是差评师你知道吗？你这小孩没网购过吧

追答哦 那我错了