手机摄像头打开失败是什么原因
发布网友
发布时间：2023-08-01 08:25
共1个回答
热心网友
时间：2023-08-10 06:00
若使用vivo手机相机无法使用，可以查看以下处理方法：
1、做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。
2、做好资料备份，卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常，建议做好资料备份，卸载重新安装软件，再打开看看；
5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、做好资料备份，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（操作前可到云服务备份“系统数据”）。
还原所有设置不会删除任何文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
8、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
图文链接：网页链接
若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
