发布网友 发布时间:2023-08-02 21:02
共3个回答
热心网友 时间:2023-09-04 02:15
这还不简单,如果不想用他们的服务,就不交呗。不过,系统一旦出了问题,SAP就不管啦。SAP的顾问至少会给客户比较中庸的标准答案,一般说来质量还是可以保证的。外面的咨询公司也有提供维护服务,但质量难免良莠不齐,前年就曾亲眼目睹过丢失整整半年数据的案例,至于那家咨询公司,此处就不点名了。热心网友 时间:2023-09-04 02:16
四年以前EWA还需要在线做,有了Solution Manager以后就可以由客户自己在企业内部的Solution Manager系统上完成了,只有EW/GLC之类的服务需要由人工在线进行数据采集、分析。Support的内容不仅仅是发发message、做做检查,SAP的软件升级都是免费的,不管你是从x.x升级到y.y,只要去免费订光盘,自己就可以升级(当然,升级所需要的知识那是另外一回事)中国客户大部分不喜欢使用这个17%所包含的服务,觉得不方便。其实这只是个习惯问题,国外的很多大客户甚至不满足于这个17%所包含的内容,所以才会去购买19%、21%的服务。热心网友 时间:2023-09-04 02:16
哦,还有这样的事情。趁着服务期内使劲的提问题。比找NOTES省力多了。