高效人士的七个习惯倾听的类型
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发布时间：2022-04-25 12:20
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时间：2024-03-17 06:19
培训收益
自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。但是，只有通过运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。本讲帮助学员掌握心态管理的技巧。
本讲重点
1、人类四项独特的天赋。
2、消极被动对个人成长和人际关系的危害
3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5、积极主动的人专注于影响圈
6、如何扩大你的影响范围；
1）面对可直接控制的问题的处理原则
2）面对可间接控制的问题的处理原则
3）面对无法控制的问题的处理原则
7、管理工具：
-积极主动的“刺激与回应”模式
-影响圈
-时间线
习惯二 · 以终为始
培训收益
以终为始是一个人应有的职业习惯。以终为始的基础是想象力——设想的能力、看到愿景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。以终为始意味着，每天、每个任务、每个项目开始之前，你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思（即愿景），然后再动员一切积极因素去实现它。任何机构和单位都需要具有“以终为始”素质的职业人。机构愿景或者企业愿景有赖于具有个人愿景的人去落实。本讲帮助学员建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧。
本讲重点
1、以终为始的思维优势
2、千里之行始于目标
3、什么是愿景？
4、所有的事物都经过两次创造
4、你有多少种角色
—你是谁？你从何得知你是个怎样的人？
5、心智创造需要善用你的左右脑
7、谁是你一生中最重要的领导
8、怎样编写个人的使命宣言
9、管理工具：
--see-do-get
--逻辑架构
--拟出个人愿景的模板
--拟出个人使命宣言的模板
习惯三 · 要事第一
培训收益
为了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。必要时也可以拒绝。但是哪些事情必须首先去做，哪些事情可以延后，判断的标准是什么？怎样把注意力集中于自己的优先事务？本讲帮助学员掌握优先处理要事的技能。
人们普遍的习惯是急事先做。本讲帮助学员理解这样的道理：“在多数情况下，愈是重要的事偏偏不紧迫。”
目前在培训市场上流行的时间管理课程，属于传统的第三代时间管理理念。传统时间管理的理论，以时间、规划、控制、效率为重点，讲求事半功倍，属于一种强调效率和控制的思维。七个习惯课程讲授的有关时间管理的全新思维方法，是一套讲求关系建立，不注重行事日程的思维方法，它属于*时间管理理念。
可以设想这样的情境：在以目标为导向的时代，当两个目标乃至数个目标同时存在时，那么这些目标的优先级该怎样安排呢？换句话说，有限的时间资源究竟该优先给予哪个目标呢？本讲会就这个问题给出明确的答案。
本讲重点
1、确定“要事”的原则是什么？
2、效能与效率的区别在哪里？
3、以原则和关系为导向的时间管理法则
4、怎样判断事情的“重要程度”？
5、时间管理的四个象限及其特点。
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
7、要事第一的策略——有效授权
8、管理工具：
—第二象限工作法
—紧迫指数测试。
—要事第一的六步骤流程
习惯四 · 双赢思维
培训收益
双赢思维是在一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。怎样在自己与他人之间建立互信关系？同事之间是否真心乐于分享？跨部门之间的协作是否以利人利己为目标？这些都是每个类型的组织给予高度关注的问题。这些问题正是本讲的重点。
本讲帮助学员认识到，双赢品格是双赢人际关系的基础。双赢品格特征是：正直，成熟和富足心态。任何有成就的组织，都焕发双赢品格的光芒。本讲还帮助学员建立“不同人际观的成熟度”的意识。
当对方缺乏双赢思维时，你怎样创造双赢局面呢？这也是本讲学习的重点。
本讲重点内容
1、六种人际关系模式的特点。
2、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维？
3、情感账户对双赢人际关系的意义
4、什么是情感账户中的存款与取款?
5、什么是双赢品格？
6、什么是富足心态?
7、什么是匮乏心态？
8、当对方没有双赢思维的时候，你如何创造双赢局面？
9、不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡
10、构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领
习惯五 · 知彼解己
培训收益
高情商员工的特点是什么？本讲帮助组织机构建立这样的标准。
另一方面，自传式回应是每个人都有的弱点，也是组织机构缺乏执行力的主要原因。本讲帮助学员建立“以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯”。通过学习，学员还将了解到，聆听的目的不是为了“回应”而是为了“理解”对方。本讲将训练学员掌握四种有助于聆听的管理工具。
本讲重点内容
1、完美沟通的标准；
2、人际交流的最大障碍是“自传式回应”。
3、自传式回应与同理心回应的区别
4、沟通的基本原则—知彼解己（先理解别人，再争取别人理解自己的习惯）
5、在聆听中需要扮演的两个角色；
6、倾听的五种境界；
7、管理工具：
—沟通中的回放技巧
—冰山模型
—印第安发言棒
—同理心回应的五步骤
习惯六 · 协作增效
培训收益
协作增效又称统合综效。
协作增效是建设性合作的习惯，意味着你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩。协作增效的实质是重视差异、尊重差异、建立优势并弥补弱点。人们一旦经历了真正的统合综效，他们就不再放弃。
本讲帮助学员掌握下列观点：在你能充分利用他人的优势之前，你首先要承认并尊重他们的差异。本讲将测试学员对待人与人之间差异的态度——排斥、容忍……还是尊重，或赞美？每一种态度都将对职业生涯产生重大影响。
珍视差异并不代表全盘接受或认同。本讲不但帮助学员理解“有分歧才有收获”的道理，还将向学员传授创造性的利用彼此差异、寻找第三替代方案的“解题模型”。
本讲重点内容
1、协作增效的精髓；
2、协作增效与集思广益；
3、协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；
4、高情商的人际关系模式是珍视差异；
5、协作增效就是发现第三替代方案。
6、管理工具：
—创造第三替代方案的解题模型
—水平思维（平行思维）
—九型人格模型
习惯七 · 不断更新
本讲重点
1、什么是持续更新的习惯
2、什么是人类的四大天赋才能
—身体才能
—智力才能
—情感才能
—精神才能
3、个人可持续发展的精力管理四大策略
