联通卡无法查询上网流量
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发布时间:2023-07-25 16:03
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热心网友
时间:2024-12-05 19:40
如通过联通网上营业厅无法查询流量使用情况,可通过以下的方式排查:
1、需要查询的业务类型不支持在联通网上营业厅查询,如部分地市不支持预付费用户通过联通网上营业厅查询流量信息;
2、手机处于欠费、停机等异常状态;
3、出账期或月末期间联通网上营业厅部分业务查询功能受影响,可在出账期后查询或联系归属地客服查询。
排除以上原因,还是无法解决问题,可联系归属地客服了解。
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