酒店订房对话内容酒店订房对话内容大全
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发布时间：2023-07-25 17:01
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时间：2024-08-16 23:13
服务员：您好，我是XXX。我能为您做些什么？
顾客：我想订一个房间。
服务员：您好，请问你们有多少人？
顾客：我们。位置
服务员：您好，先生。我给你推荐一个大（中，小盒子的最低收费，元。这样行吗？
顾客：好吧，带我进去。
服务员：好的，先生。请，错过这条路
服务员：您可以在旅途中与客人多交流。这取决于服务员对变化做出反应的能力。当你看到人们说话时，你可以告诉他们到底发生了什么。
服务员：先生，您的房间在里面。先生，请问您对这个房间满意吗？
是的，这里是正确的地方。
服务员：我再次推荐饮料。
拓展资料
散客行李服务程序和标准条目：
1，客人到来时，服务员应问候他。帮助客人从车上卸下行李。请客人确认行李件数以避免丢失。同时，记下乘用车的数量（如有错误，可根据车辆的数量快速检查行李。
2，引导客人到服务台办理登机手续登记手续。
，行李员把行李放在离前台2-3米远的地方，并把行李放在正确的位置。他为客人保管行李，等待登记。
4，客人办理完手续后，行李员从接待员处领取钥匙，签到单按房间号码将行李送入客房。
5，在前往行李的途中，行李员主动向客人介绍酒店设施和服务项目。
6，开门给客人介绍使用要求的钥匙。打开客人的门后，检查客房是否符合要求，然后邀请客人进入客房。当行李员进入房间时，他根据客人的指示迅速将行李放在行李架上或放回客人手中。
7，简要介绍客房设施，询问客人是否有其他要求。最后，我祝愿客人在酒店里过得愉快。当他出来时，他轻轻地向客人鞠躬，退后2-3次。然后他转身离开房间，轻轻关上门，立即回到行李房。
8后。回到行李房，行李件数，时间和房间号将在行李记录簿中登记。
部门行李服务标准和程序：
1，当客人看到客人离开大楼或离开电梯时，行李员应主动帮助乘客。
2，当客人来电帮助搬运行李时，行李员应询问客人的房间号码，行李数量和携带行李的时间。
，根据客人的要求，上楼取行李3-5分钟。
4，在进入房间之前，按门铃（或轻敲三次，用中文通知“贝尔服务”或“行李服务”。开门时向客人问好。在客人的同意下，行李被搬进了房子。
5，确认客人的行李件数，然后下楼到客人的收银台。当客人退房时，把行李放在离客人2-3米远的地方看他们的行李。
6，在确认客人已经完成退房手续后，客人将把行李送到大门外，帮助搬运汽车，并向客人告别。7，如果客人不立即离开商店，他可以把行李送到行李房暂存。当客人离开商店时，他们将执行行李递送服务。
8，填写行李处理记录。
若是旅游时没有事先预订酒店，就算我们会英语那又怎么样呢?下面是我给大家整理的打电话订酒店的英语对话，供大家参阅!
打电话订酒店的英语对话1
Scene:Thetelephonerings.TheReservations(Ranswersthephone.
R:Reservations.MayIhelpyou?
Client(C:Yes.TheAmericanPeople-to-peopleEcationDelegationwillbevisitingShanghaiattheendofthismonth.I’dliketobook10doubleroomswithtwinbedsforfivedays.
R:Forwhichdates?
C:ForMay23rd,24th,and27th.
R:Onemomentplease,sir.
(Thereservationscheckthelist.
Yes,wecanconfirm10roomsforfivedays.
C:Thankyou.Isthereaspecialrateforagroupreservation?
R:Yes,thereisa10percentdiscount.
C:That’sfine.
R:Bytheway,howwilltheybegettingtoShanghai?Willtheybecomingbyair?
C:Yes.
R:Couldyougivemetheflightnumber,please,incasetheplane’slate?
C:Oh,sorry.Idon’tknowtheflightnumber,butI’llletyouknowbyphonetomorrow.
R:Thankyou,sir.
C:Oh,yes.Accordingtotheprogram,they’llhaveameetingonthe25th.Haveyougotabigconferencehall?
R:Yes,sir,wehaveaverynicemulti-functionhall,butyou’llhavetospeaktothemanageraboutthat.PleaseholdonamomentandI’llseeifIcanputyouthrough.
此外，随着服务业的发展，饭店会越来越注重个性化服务，尽量满足客人的需求，所以如果你有什么特殊对房间的要求，也可以在预约时提出，使你在饭店的休息可以更加舒适和方便，何乐而不为呢。
打电话订酒店的英语对话2
C:
Goodmorning,thisistheFrontDesk.Mayihelpyou,sir?
早上好，这是前台。需要我帮忙吗,先生?
G:
yes,i'dliketoreservearoom.
是的，我想要订个房间
C:
Thankyou,Sir.Forwhichdate?
谢谢，先生。订哪一点的?
G:
FromNovember9th
11月9日起
C:
Forhowmanynights?
住几晚?
G:
Fortwonights.
两晚
C:
Howmanyguestswilltherebeinyourparty?
有多少人和你一起?
G:
Justmywifeandi
仅仅和我的妻子
C:
Whichkindofroomwouldyouprefer,adoubleoratwin?
你想订哪种类型的房间，一张双人床还是两张单人床的?
G:
Atwin，please
两张单人的吧
C:
Couldyouholdtheline,please?i'llcheckourroomavailabilityforthosedays,thankyouforwaiting,sir.wehaveatwinatRMB1000YuanandatRMB1500Yuan,whichwouldyouprefer?
能稍等下吗?我将帮你查一下这几天我们的客房供应情况，让你久等了，我们这有一间1000元和1500的，你喜欢哪一种?
G:
We'lltaketheoneatRMB15OOYuan.
我们要1500的那间吧
C:
Certainly,sir.Couldyougivemeyourname,please?
好的，先生，请你告诉我你们的姓名吗?
G:
Yes,it'sJohnDavis,D-a-v-i-s.
是的，约翰戴维斯，D-a-v-i-s.
C:
Mr.Davis.MayIhaveyourphonenumber,please?
戴维斯先生，你能告诉我你的电话号码吗?
G:
Yes,thenumberis01-5639-1875.
电话是01-5639-1875
C:
Whattimedoyouexpecttoarrive,sir?
什么时候到呢，先生?
G:
Oh,around8.00a.m.,isuppose.
大概上午8点吧
C:
I'dliketoconfirmyourreservation,sir.AtwinroomforMr.andMrs.DavisatRMB1500YuanpernightfortwonightsfromNovember9thtoNovember11th.MynameisSteveandwe'relookingforwardtoservingyou.
我想确定下您的预定信息，先生。你和你的夫人一间价格为1500元的双人房。从11月9日到11月11日住两个晚上，我叫史蒂夫，期待你们的光临!
打电话订酒店的英语对话3
Scene:HenryBellow(BandMargaretBellow(M,anAmericancouple,aregoingtospendtheirHolidaysinChina.NowMr.BellowismakingareservationatHaitianHotelinShanghaithroughalongdistancecall.
Reservations(R:ShanghaiHaitianHotel.ReservationDesk.CanIhelpyou?
B:I’mcallingfromNewYork.I’dliketobookaroominyourhotel.
R:Whatkindofroomwouldyoulike,sir?Wehavesinglerooms,doublerooms,suitesandDeluxesuitesinJapanese,British,Roman,Frenchandpresidentialstyles.
B:ABritishsuite,please.
R:Wouldyoulikebreakfast?
B:No,thanks.
R:Canyougivemeyournameplease,sir?
B:Bellow.B-E-L-L-O-W.
R:Thankyou,Mr.Bellow.Andyourarrivalanddeparturedates?
B:FromMay26thtoMay29th.
R:Verywell,Mr.Bellow.BritishsuitewithoutbreakfastfromMay26thtoMay29th.AmIcorrect,Mr.Bellow?
B:Yes,thankyou.
R:Whattimewillyoubearriving,Mr.Bellow?
B:Around5:00p.m.
R:Allright.You’llbeexpectedtobeherethen.
B:That’sfine.Thankyou,madam.Good-bye.
R:Good-bye.
打电话订酒店的英语对话4
Scene:TheReservations(Ranswersthephoneassoonasitrings.
R:Reception.CanIhelpyou?
Client(C:I’dliketobookasingleroomwithshowerforMr.GeorgeSmith.Heplanstoarriveonthe20thofthismonth.
R:Howlongwillhebestaying?
C:Idon’tknow,butitcouldbeanythingfromseventotend.
R:Thenwecanonlyconfirmaroomfromthe20thtothe27th.I’mafraidwewon’tbeabletoguaranteehimaroomafterthe27th.Weusuallyhavehighoccupanciesinthepeakseasons.
C:Whatifthereisn’tanyroomthen?
R:Don’tworry,sir.Wecaneitherputhimonawaitinglistorfindhimaroominanearbyhotel.
C:Fine.Howmuchdoyouchargeforasingleroomwithbreakfast?
R:Foronenight,thehotelcostwouldbe200yuan.Howwillhebepaying,sir?
C:Hiscompanywillcoveralltheexpenses.We’llsendyouacheckrightaway.
R:Thankyou,sir.
C:Thankyou.Good-bye.
酒店入住情景对话：
F:WelcometotheBeachsideInn.HowmayIhelpyou?欢迎来到海边酒店。能为您做点什么吗？
G:I’dlikearoom,please.我要住店。
F:Wouldyoupreferasingleoradouble?你是要单人间还是双人间呢？
G:Adouble,please.Howmuchisthat?双人间，价格是多少？
F:It’s$145.00anight.Howmanynightswillyoubestaying?145美元每晚，你要住几晚呢？
G:Justtonight.就今晚。
F:OK.Onenightcomesto$145.00plustax.MayIhaveyournameplease?一晚含税总共145美元。您的名字是？
G:It’sDavies.RobertsonDavies.我是达维斯。
F:Andhowdoyouspellthat,sir?怎么拼写呢？
G:It’sD-A-V-I-E-S.是D-A-V-I-E-S。
F:Sothat’sD-A-V-I-E-S.Howwouldyouliketopayfortheroom?好的，你想要如何付款？
G:DoyoutakeVISA?能用VISA卡吗？
F:Yes,wedo.WetakeVISA,Mastercard,andAmericanExpress.可以，我们接受VISA卡，万事达卡，美国运通。
G:Great.I’llpaywithVISAthen.Whattimeischeckout?我用VISA付款，退房时间是？
F:Checkoutisat10o’clock.Yourroomnumberis505.Isthereanythingelseyouwouldliketoknow?10点退房。您的房间号是505。您还有其他疑问吗？
G:Andistherearestaurant?有餐厅吗？
F:Therearerestaurantsonthe3rdfloorandthere’sacafénexttothelobby.3楼有餐厅，有一个咖啡厅在大厅旁边。
G:Isthereapoolhere?有游泳池吗？
F:Yes,thereis.It’sonthe2ndfloor.Butyouhavetobringthetowelfromyourroom.有的，在2楼。但是需要自己带毛巾。
G:Great.Whattimedoestherestaurantclose?餐厅什么时候关门呢？
F:Theybothcloseat10:00P.M.餐厅和游泳池都是10点。
G:10P.M.?Thanks.Oh!AndcanIgetawake-upcallfor6:30A.M.好的，6：30能够叫醒我吗？
F:Sure.Noproblem.Wake-upcallfor6:30A.M.Enjoyyourstay.没问题，叫醒服务6:30，希望您住的愉快！
酒店相关英语词汇：
management经营、管理
marketprice市价
cashier'sdesk兑换处
coin硬币
accountingdesk帐务处
check_outtime退房时间
voucher证件
pricelist价目表
check,cheque支票
sign(动签字
interest利息
form表格
高情商订房句子如下：
1、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河。
2、有一种友谊，叫做“捧场”，有一种感动，叫做“订房”，有一种得瑟，叫做“求醉”。
3、不管你在哪喝酒，回来的再晚，请放心，总有这样一群比你家人还在意你的人在等你。风里雨里，路口等你。
4、年终宴会，来点鼓励吧。
5、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体。
6、这里有“世外桃源----昌河大酒店“。
7、叙友情，常相聚，福满楼。
8、品一品，尝一尝，欢乐在东风。
9、只为一点业绩，两点不睡，三餐不定，只为四季订房，喝的五脏俱损，六神无主，七点迎客，八点场里场外跑，九点开始东倒西歪，十分辛苦。请给我感动的瞬间。
10、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优。
11、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客。
12、周末又来到，我心目中的神你可还好?夜闻春花香，与君诉衷肠。我们常联系，我们多叨叨。一人若无聊，我来凑热闹。
高情商（EQ又称情绪智力，是心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。即具有较高的EQ值，是人受欢迎的一项重要特征。
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英语预定客房的情景对话范文如下：
Guest:Hello,isthatJinjiangHotel?你好，是锦江大酒店吗？
Operator:Hello,thisistheswitchboardoperatorofthehotel.WhatcanIdoforyou?您好，我是酒店总机接线员，您有什么事需要我做吗？
Guest:Iwanttohaveareservationforaroom.我想预订客房。
Operator:Holdthelineandletmetransfertothefrontdeskforyou.请不要挂电话，我帮您转接总台.
Clerk:Hello,thisisthefrontdeskspeaking.I'matyourservice.您好，我是总台，愿为你效劳。
Guest:Iwantaroominyourhotel.我想定一个房间。
Clerk:Whatkindofroomdoyouwant,astandardoraflat?您想要什么房间，标准间还是套间？
Guest:Astandard.标间
Clerk:Ok.Whenareyougoingtocheckin,please?好的。请问您什么时候入住？
Guest:Thdayaftertomorrow.后天。
Clerk:Inthemorningoraftenoon?上午还是下午？
Guest:Atsixintheaftrnoon.下午六点。
Clerk:Andhowmanydayswillyouplantostay,please?请问，请问您打算住几日？
Guest:Threedays.三天。
Clerk:Allright.Wearelookingforwardtoyourconming.Seeyouthedayaftertomorrow.好的，期待您的到来，后天见。
希望可以帮到你啦！
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Reservingaroombyphone
FrontDesk:RoyalHotel,canIhelpyou?
Tom:Yes.Iurgentlyneedaroomfortomorrownight,anddoyouhaveanyvacancies?
FrontDesk:Yes,wehave.Whatkindofroomwouldyoulike?
Tom:I'dlikeasuitewithanoceanview,please.
FrontDesk:Noproblem,sir.
Tom:Whatisthepriceofthesuite?
FrontDesk:ItisUS$280pernight.
Tom:Itisalittlehigh.I'mtoldthatyourhotelisofferingdiscountnow.
FrontDesk:Yes,buttheofferendedyesterday.I'msorry.
Tom:Oh,Isee.Thendoyouhaveanythinglessexpensive?
FrontDesk:No,sir.Sofaritistheleastexpensivesuitefortomorrownight.
Tom:OK,Iwilltakeit.Bytheway,doesthepriceincludebreakfast?
FrontDesk:Yes,itdoes.NowcouldIhaveyourname,please?
Tom:MynameisTomZhang.
FrontDesk:Wouldyoukindlyspellitforme?
Tom:ThatisT-O-M,Z-H-A-N-G.
FrontDesk:Thankyou,Igotit.Andhowlongdoyouexpecttostay?
Tom:Aboutthreedays.
FrontDesk:OK.Ourcheck-intimeisafter1:00pm.Andseeyoutomorrow.
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