领了抱有6gb超大流量为什么不能用

发布网友发布时间：2023-07-25 22:44

共5个回答

热心网友时间：2024-01-25 00:15

如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费，请检查以下情况：
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；
2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；
4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的*，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如小区流量需在归属地指定小区范围内使用，闲时流量包在闲时时段使用有效）。
如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。

热心网友时间：2024-01-25 00:16

“升级4G，抱走6GB超大流量”江苏移动用户可以通过江苏掌上营业厅的“当月热销”栏目里面找到此活动，可申请领取6GB省内单模流量（限江苏省内4G网络下使用，不包含2/3G网络流量，不包括省际漫游流量），流量在办理当月立即生效，次月月底结束，每月到帐3GB（2个月）。每月赠送流量在月底自动清零（剩余流量不结转），并且超出用户正常套餐后开始使用。

注：此流量限在江苏省内4G网络使用，2G/3G或出省都是使用不了此流量的，且只有超出用户正常套餐流量外才可以使用（比如手机原有流量100M，只有把这个100M流量使用完才可以使用到此流量，优先级最后的）。

此外，移动用户如需通用流量还可以通过参加百度旗下百度钱包举办的一分钱专享活动获得流量，此活动中有移动30m全国通用流量，虽然流量不多但是只需一分钱就可以买到。活动地址https://1.baidu.com/?invite_code=V2P6KT68下滑动页面找到移动流量购买即可，活动是百度正规活动，每个用户限参加一次，流量购买后72小时内生效。（流量限当月使用，月末自动失效）

热心网友时间：2024-01-25 00:15

热心网友时间：2024-01-25 00:16

应该是你的网络问题

你可以试试重新启动手机

或者是手机卡的问题

有可能是你的手机卡不支持这个流量包

热心网友时间：2024-01-25 00:17

你可以致电10086转人工服务。追答对客服进行询问。

热心网友时间：2024-01-25 00:16

热心网友时间：2024-01-25 00:17

打10086问问啊

热心网友时间：2024-01-25 00:16

应该是你的网络问题

你可以试试重新启动手机

或者是手机卡的问题

有可能是你的手机卡不支持这个流量包

热心网友时间：2024-01-25 00:16

应该是你的网络问题

你可以试试重新启动手机

或者是手机卡的问题

有可能是你的手机卡不支持这个流量包

热心网友时间：2024-01-25 00:17

你可以致电10086转人工服务。追答对客服进行询问。

热心网友时间：2024-01-25 00:18

打10086问问啊

热心网友时间：2024-01-25 00:17

你可以致电10086转人工服务。追答对客服进行询问。

热心网友时间：2024-01-25 00:17

打10086问问啊