发布网友 发布时间:2023-07-23 16:19
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热心网友 时间:2023-07-30 06:52
1982年我开始为苹果工作时,乔布斯那要把苹果变为这个星球上最伟大的国际消费电子品牌的野心,对于很多人来说都是疯狂的。电脑那时刚刚出现在专业机构中,而家用电脑还是一个梦想。但这个梦想对于乔布斯来说却是真实的。他经常自信地谈起“消费者市场”,很快,关于电脑未来的这个愿景也成为公司所有人的愿景。而在相对短的时间里,该愿景也成为了现实,苹果由此成为了今天的市场领导者。
当苹果在全球搜寻品牌设计时,我的创意引起了乔布斯的注意。竞争在青蛙与另一家设计所之间展开。对方的设计欧洲味儿十足,而我则把苹果定位于一个来自于加利福尼亚的国际品牌:好莱坞、音乐、一点叛逆,以及从内而外的*。青蛙为说明这种概念做了大约四十个模型,放在苹果总部的一间会议室里。当乔布斯和董事会成员进来时,他笑着说:“就是这样!”青蛙的这个设计语言后来被命名为“白雪”,它奠定了苹果的基因,它与彼时统治电脑科技的那种笨重、褐色的外观形象截然不同。
我们的设计语言来源于这样一些策略性决定:苹果电脑应该是小巧、干净、白色的;所有图像字体都应传达出整洁和秩序的理念;最终形态应充满着高科技的韵味,使用最前沿的工具制造;所有产品设计都要符合环保规则(无油漆、低成本)。青蛙为这项为期九个月的竞赛耗资超过20万美元,但我们得到的回报每年是这个数字的十倍。 虽然白雪设计语言是我在苹果工作的重要部分,但真正的挑战是帮助这家公司成为源自美国的全球文化品牌。我们的目标是使用一种年轻的、充满活力的设计语言,来改变世界对于苹果、它的产品,甚至使用电脑科技这种行为的固有看法。Apple IIc就是这次合作的一个成果,它取得了很大的成功:发布后首周卖出5000多台,被《时代》评为1984年的“年度设计”。
更重要的是,我们的合作为苹果奠定了由设计驱动商业的方法。今天,当消费者购买像苹果品牌所骄傲宣称的“加利福尼亚设计”的产品时,他们购买的是一种生活方式。设计理念深植于苹果的文化中,并将其影响力渗透到了全球市场。而苹果和其它一些公司的全球成功也说明,不像很多商业领袖所想的,世界并不是平的,而是有复杂文化的圆弧形,每个角度都有独特的需求和期望。这使设计成为任何商业策略重要的部分。
眼下,商业世界正在经历个人与集体或我所谓的“文化与商品”的全球战争。当公司倾向于低成本,就会抛弃高质量的本地工人。实际上,扁平世界的经济并不能成功,更是不可持续的。靠削减成本和扩充规模,高科技产品和诸如电脑与手机这样的数字化服务的价格确实变得越来越低廉,但这些令人惊奇的科技也产生了肮脏的副产品,那就是世界上已充斥着缺失人性和文化语境的产品。这些大规模生产、营销的产品没有提供任何鼓舞人心的用户体验。而当市场被分成高端奢侈品和由价值驱动的廉价品时,竞争策略也变得模糊不清了。一家公司如何能在保持低成本的情况下,为自己的手机增加真正的价值或是仅仅在视觉上区别于竞争对手——要知道,所有产品的设计和生产工作都在亚洲那五六家工厂中完成。
基于创新、视野以及文化意识的策略相比通过最大化使用资源、资金以及人力的旧方法,更符合环保要求,也更为持续。一个残酷的现实是,无论是制造还是服务业都在效率和规模上遭遇了天花板。只有那些敢于开创和冒险、愿意给人惊喜和启发的策略才有希望在我们这种经济中脱颖而出。 也许很多人都没听说过青蛙设计公司,但他们一定见过它的产品。青蛙设计有很多不同的设计产品,包括电视机,立体声,照相机,单元电话机,订书机和玩具。但最有名的还是它那圆滑的个人计算机设计。
公司的大堂俨然一座计算机的假山花园,里面按照年代顺序装饰陈列着十多件个人计算机的设计品,当中包括苹果公司生产的一流的IIc型计算机和NeXT公司推出的时髦的黑机。
青蛙设计的成功始于1982年,也正是其创办人Hartmut Esslinger在一个Super Bowl聚会前遇见苹果公司的合办人Steve Jobs的时候。
我们很合得来,Esslinger先生说,大概因为大家读中学的时候同是摇滚乐队的领头人。Jobs先生当时正忙于制作最近的一款计算机的原型,那个原型看起来依然十分糟糕。Frogdesign也注意到了,于是设计出苹果IIc机,该产品还成为了80年代最成功的计算机之一。“他很有远见,”Esslinger在谈到Jobs先生的时候说道,“而不是为钱而做。”Esslinger先生回忆起Jobs先生收到一封来自一个8岁的孩子的信的情形。信中说:“妈妈常说:‘想到美国人就要想到苹果馅饼’,但我看应该是‘想到美国人就要想到苹果电脑’。”“Jobs哭了。”Esslinger先生说。Esslinger目睹的这一刻也完成了他儿时的梦想,那就是:在美国取得成功。