拒收件为什么得三天才发?
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发布时间：2023-07-22 15:48
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热心网友
时间：2023-09-21 08:39
客户拒收快件以后，送件公司会先行上报问题件给发件公司，然后发件公司来处理这个问题，是退回，还是先放着，如果发件公司始终不回复问题，送件公司可以三天后再上报一次，如果还没有回复，便会退回去了。
包裹被拒收后，送件快递公司需要先行通知发件快递网点，由发件网点询问发件人意见，经后者同意后才会把快件退回，因为货物虽然被拒收，但是发件人依旧是要支付包裹的快递费用的。
拒收快递是商家的权利，但如果买家的要求不合理，在向商家申请退款时，商家是可以拒绝的，一旦商家拒绝退款，哪怕快递原路返回到了商家手里，商家也是不会退款的。
如果买家申请平台客服介入此事件，如果商家好商量，可能会同意退款，但如果商家不想妥协，且卖家给出的“拒收快递”的理由不合理，商家可以不退款，如果客服偏向买家要求商家退款，商家也是可以要求买家承担商品往返的路费。
