我用的是惠普电脑Win8系统，为什么充不里电啊，显示的电源己经连接，未充电？
发布网友
发布时间：2022-04-25 06:38
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热心网友
时间：2023-11-03 22:32
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、新的锂电池的使用新的技术，会带有低温保护功能，以确保用户安全使用、防范风险。因为在低温
下锂电池中的金属锂会产生沉积现象，造成短路。请在10度到45度的环境下为电池充电看看机器是否可以正常充电。
二、如果在温度正常的情况下依旧无法充电，建议您可以尝试检测下机器的电池看看是否是电池方面出现了问题，关于电池检测软件您可以使用下面的链接安装下载：
a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测：
WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、电池检测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) —电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
b) Replace (更换)—电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
三、如果您按上面的方法检测电池电池没有问题，建议您可以按下面的方法进行电池校准：
1. 连接交流电源适配器并对电池进行充电，直至电池充电指示灯熄灭时为止。
2. 断开交流电源适配器。
3. 打开“电源选项”.
4. 在左侧栏中，单击创建电源使用方案。
5. 要更改使用方案名称，请在使用方案名称框中键入校准，然后单击下一步。
6. 在用电池列中，为所有主题选择从不。
7. 单击创建以提交更改，并强制对电池进行持续放电。
8. 对电池进行完全放电，直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准，并且电源计量器上的电池电量读数应该是准确的。
9. 连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机。
10.在进行校准后，返回到电源选项对话框（上面的步骤 3），然后选择默认电源使用方案设置。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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热心网友
时间：2023-11-03 22:33
那可以拿去HP售后检测了
热心网友
时间：2023-11-03 22:33
热心网友
时间：2023-11-03 22:34
