察言观色和沟通能力很强有关系吗?
发布网友
发布时间：2023-07-28 22:08
共2个回答
热心网友
时间：2024-12-05 01:17
热心网友
时间：2024-12-05 01:17
我们常听到有爸爸妈妈谈到某个孩子时会说：那个孩子情商很高！ 很会察言观色，能够“察言观色”本身是一个很棒的本领。
可是，是不是察言观色就一定是孩子情商高的表现呢？
案例一：
六岁的Anny，正在看着卡通开心得笑哈哈的，一回头，发现妈妈正在盯着自己看，她立马停止了看动画，怯生生地跟妈妈说话：妈妈，您在看什么呀？/ 我在看你呀！怎么不看了？ 女儿：妈妈，我还没做作业！您生气了吗？ 妈妈：没有啊！ 女儿：那您会批评我吗？妈妈：啊？这次不批评你了，下次做完作业再看吧。 女儿：嗯，好！可是，妈妈，我现在不想看了！我想做作业了 妈妈：你可以接着看，看完再作。 女儿：可我就是不想看了！小姑娘赶紧跑到课桌边，我观察到她不停的盯着她妈妈的脸，她妈妈笑她也笑，她妈妈不笑，她就有点紧张。 这个案例中的小姑娘，特别善于“察言观色”，非常在乎别人的脸色，别人的脸色稍有变化，她立马就能觉察到，接下来便是立刻停止自己正在进行的事情，赶紧小心翼翼地询问，别人脸色变了，是不是跟自己有关？生怕自己做错了事情。她的父母很是担心，觉得自己的孩子活得太累，感觉她活得一点都不自我，还很容易害羞，放不开。大家会觉得她是个懂事的孩子，和她相处很“舒服”，因为她总是“先人后己”。
案例二：
“小大人”Bob。7岁的他，不像其他同龄孩子童言无忌、口无遮拦的，看起来却十分成熟，懂得看场合说话。比如有聚会的场合他说一些同龄人基本上说不出的话，比如会主动夸大人长得好看、有气质等等，大人们听了很高兴，夸他会说话。他和不同的人说话也不一样，比如在爸爸妈妈和爷爷奶奶面前说话就不一样，在爸爸妈妈面前很乖很懂事，可是在爷爷奶奶面前就很调皮。
以往我们也谈论过，察言观色是孩子高情商的重要表现，是心智成熟的标志，是孩子心理发展的必经阶段，这种能力有助于孩子的社会适应和社会交往。但是，今天这两位小朋友不同，他们的“察言观色”能力过于强，使用频率过高，过于敏感。跟真正的情商不算一回事。孩子就是孩子，天真可爱正是他们的代名词。尽管有些鲁莽、夸张和自不量力，但孩子就应该有这样的勇气和冲动。而那些八面玲珑，早早就学会察言观色的孩子，他们不应该那么早熟的，我们认为父母不应为他们的“高情商”而得意，反而应该反思。
之所以这样说，是因为我们要来重新思考一下情商的内涵到底是什么。情商高的孩子看起来的确能够读懂别人的心思，但那是因为孩子学会了换位思考，在了解了情绪是什么的基础上才会的，他的出发点是“同理心”；而这些善于察言观色的孩子，了解别人心思的目的却往往是出于“自保”，这两者之间有着天差地别。 高情商的孩子在人际交往中会赢得尊重和爱戴，因为他能为对方着想，而总是察言观色的孩子在人际交往中总处于讨好的角色，以牺牲自己的利益来换取别人的友谊，不仅赢不来别人的尊重， 反而会慢慢失去和自己真实自我情绪的连接，迷失自我。另外，这样的孩子往往也很脆弱，别人的一个暗示、一个眼神就可以伤害到他。
那么，是什么让孩子如此善于察言观色？
首先，父母教育引导的和亲子互动经验。尽管，在上面一瞬间，父母对孩子并没有做出任何严肃严厉的管控，但从孩子的担心中可以看出，父母对她是有要求的，譬如做作业这件事情，一定严厉批评和管教过，否则孩子不会如此敏感畏惧。父母需要提醒自己，对于孩子一些需要纠正的行为，大可不必震怒，因为这样做更可能让孩子记住你“凶巴巴”的一面，对你心生畏惧，却又不会养成我们期待的好习惯。无数事实和经验证明，惩罚和训斥都不是教育孩子的好方法。有父母认为，今天的训斥就是为了孩子更好的未来，但实际上真正决定孩子明天的，是当下，是今天的接纳、宽容和爱，就像给孩子充电一样，让他们有足够的精力自己去面对每一天。在不同的教育方式里，孩子自然就会开始察言观色，进行形势判断，根据每个大人对他的态度来决定自己的态度。孩子是具有攻击性的，因为攻击性是人的本能，当孩子在面对家长没有办法释放自己的攻击性时，孩子就会把自己的攻击性向内，或者向外转移，向更安全的地方去释放，而在这个时候，如果是和蔼可亲的爷爷奶奶在的话，自然他们就成了安全的载体。
其次，个性先天敏感。不得不说，孩子有如此的特点，在一定程度上取决于她自身的气质特点。胆小、畏缩、怯懦，天生就不是什么都不怕的顽皮孩子。这种特点很难彻底改变，但是父母可以通过良好的引导，让孩子不为这一特点所困，坦然接受自己，专注于自己的内心喜好，勇于追求自我，而不是活在他人的期待的。
怎么才能让孩子机会发展高情商？
1.要将孩子出现负面情绪看成和孩子连接的机会。
为什么父母总是觉得自己在教育孩子，却又总是不得其效？一个原因就是，父母往往发现了孩子的问题，第一想法就是纠正孩子，删除孩子的问题，而很少思考，如何接纳孩子，同时又恰当地引导孩子的行为。
让一个孩子控制他们自己的情绪其实很难，年龄越小，难度越大。当孩子有些情绪时，先暂时不论是非对错，父母要做的第一步就是同情孩子。不用担心这样做会惯坏孩子，恰恰相反，只有当你先做到这一步才更有可能纠正孩子不好的行为。无论*或孩子，我们只会对那些能够理解我们感受的人敞开心扉，当我们可以敞开心扉的时候，我们才能听得进去别人的建议。成年人如此，孩子更是如此。
所以，第一步，把是非观暂时拿开，无条件的与孩子共情。比如：当孩子表现出过于在乎他人的脸色时，不要总是责备和担忧孩子，要循序善诱，先接纳孩子的担心和敏感。
2.帮助孩子分辨情绪
很多时候孩子发脾气，并不仅仅是因为他们愤怒。孩子会用愤怒去掩盖自己很多情绪，比如受挫、伤心、失望，甚至有时候他就是觉得疲倦了，也会发脾气。
此时，父母需要做的就是帮助孩子说出他的感受，让他明白其实自己在经历什么情绪。 你可以告诉孩子：“我知道你生气是因为输了，觉得很沮丧。”或者，“你现在很生气，我猜是因为爸爸不带你去玩你觉得很失望。”等。一旦孩子能够清楚他们真正的情绪到底是什么时，他们就更容易控制自己的行为，也不会被极端情绪湮没。
为什么要这样做呢？
因为没有一个人是天生就会用语言将自己的情绪准确表达出来，用语言表达情绪和用语言表达想法一样，需要被教导，被训练。别说孩子，有很多成年人都分不清自己的情绪。比如有些人会用愤怒去回应自己大部分情绪，受挫的时候，愤怒，失望的时候，愤怒，悲伤的时候，愤怒，由于成长过程中缺乏引导，他们的情绪觉察力和表达力和儿童差不多。
3.要给孩子提供解决问题的方法
安抚好了孩子以后，你应该教孩子一些方法，让他知道如果下次再出现类似情况，他该怎么处理。 最好的办法是你能和孩子一起想出不止一种解决办法。在“寻找解决问题的方法”这个过程中，孩子学会的不仅仅是方法，还有如何管理自我，如何从情绪状态中走出来，用理性去解决问题。
