发布网友 发布时间:2022-04-25 08:29
共4个回答
热心网友 时间:2022-09-01 11:07
牌子拆掉不予退货。商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的才可以退货。
服饰箱包及鞋类商品退货细则
1 、退货成立条件
1.1 商品质量问题
1.2 非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。
2、 注意事项
2.1 任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等),不予退货。
2.2 商品吊牌、发货单、商品配件(如配饰挂坠、肩带、小卡包等)、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货;如您购买时索要*,一经退货请将*随商品一同寄回,如*丢失将无法办理退货;
2.3 遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明;
2.4 订单含有礼包或套装的商品不可以部分退货,如有赠品等需同商品一起退回。
温馨提示:服饰、鞋类商品的穿着效果会因人而异,与个人体型、搭配风格有所关联,因此,商品描述页面介绍的尺码及穿戴效果仅供参考,如果您对商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系并详细确认。
扩展资料
退货方法
在办理退货后,需要自己与物流公司联系将商品寄回唯品会。在签收商品的7天内登录唯品会官网,进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认,进入页面,选择需办理退货商品即可,如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单,进行自助取消操作。自助退货成功后会在一小时内审核通过,就可以将商品寄回唯品会,具体地址唯品会会以短信的形式发送到手机上
参考资料
退货保障
热心网友 时间:2022-09-01 12:25
唯品会是支持七天无理由退换的
关于部分特殊商品不支持退货说明:
在你签收商品之日起的7天之内,唯品会为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:1、非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;
2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;
3、基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;
4、已经激活的手机、电脑、数码产品等;
5、已在线交付的充值类商品;
6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
7、无法提供商品的*(如已索要*)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货;
9、贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等;
10、因*原因,部分唯品国际跨境电商商品。
11、唯品·奢退货条件:货时需按商品的原始包装退回(包括原始配送箱),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质*(如有)一起寄回。详见唯品会退货*。上述退货规则,客户一经购买,视为认可。
拓展资料:
我要怎么申请退货?
可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。立即申请退货>>
2.除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
3.退货商品寄到哪里?
退货申请通过后,您可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上(为了能够更快速的办理退款,请及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息)。
4.钱退到哪里?退货后什么时候退?
我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱;查看零钱余额>>2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
5.退货金额与商品金额不一致?
您购买的商品如有参加满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则
6.零钱的钱怎么提现?
可在“会员中心”-“提现中心”填写提现申请,将零钱余额转到您的储蓄卡(提交成功后3-5个工作日)信用卡不支持提现
参考资料:
百度百科-唯品会
热心网友 时间:2022-09-01 13:59
唯品会买的衣服吊牌已拆,就不能退货了。唯品会是支持”七天无理由退货“的,只要商品符合”七天无理由退货”的条件都可以申请退货。
唯品会“七天无理由退货”的条件是:
1、收到商品七天内;
2、商品及配套附件完整(包装,吊牌等)不影响商品二次销售,如有赠品,赠品完整。吊牌已拆属于附件不完整影响商品二次销售,不符合退货条件。
扩展资料:
一、唯品会退货流程:
1、 第一步:进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮;
2、 第二步:阅读退货*,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”;
3、 第三步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”;
4、第四步:自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货(此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息)。
参考资料:
唯品会官网 七天无理由放心退
热心网友 时间:2022-09-01 16:07
唯品会买了两件衣服,吊牌已拆,就不能退货了。