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淘宝买东西退款商家不同意怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-25 04:05

我来回答

15个回答

热心网友 时间:2022-06-13 19:30

那就得通过官方介入了,前提你得有足够的上传证据,正常一些店铺支持七天无理由退货的。

热心网友 时间:2022-06-13 20:48

如果说你选择了退款,而且商品已经发回去了的话,或者是没有发过去,你可以在商家拒绝之后选择客服介入,也就是淘宝淘小二介入上上上你的理由还有行政陶小二会给你处理。

热心网友 时间:2022-06-13 22:23

如果他们不同意的话,你可以直接申请客服介入。在客服这边举出你自己想要退货退款的证据以及相关理由。只有你的理由正当的话,平台就会支持你,然后让商家给你退款。

热心网友 时间:2022-06-14 00:14

正常的程序是退货退款,单纯的退款,是指那些特殊的商品,产生了不可逆的行为,比方说商品的名称是猪头肉,牛肉等等,当买家收到货之后发现,袋子破了,包装损坏了,袋子鼓起来了,里面有臭气,造成了食品变质了,等等等等这些现象,买家只要用拍照的形式,或者用视频的形式,把所买到的物品拍摄一下,反馈给卖家店铺,店铺一般情况下会给予退款或者补发,
如果不是以上叙述的情况,产生退货退款需经得店家的同意,即使店家的页面上明明写着无条件退货,也需得知会店家一声,
如果是别的原因,买家要求仅仅退款,这种情况需要和卖家协商,
最后,如果有无法解决的问题,可以请平台小二出面协调,

热心网友 时间:2022-06-14 02:22

首先先确定商家是否发货,如果商家发货需要等到签收后再跟商家进行协商,一般商家支持7天无理由退换或者是商品本身质量问题,商家都会同意退货退款,如果商家拒绝,可以联系平台在线官方客服协助解决。但是如果是因为自身原因或者影响商品二次销售,商家有权拒绝退款申请。

热心网友 时间:2022-06-14 04:47

淘宝买东西,退款商家不同意的话,那么你可以提供相应的凭证,然后申请淘宝客服介入的这样的话淘宝客服会在三个工作日内介入来帮你维权的。

热心网友 时间:2022-06-14 07:28

如果申请退款卖家不同意,那么这个时候就可以申请淘宝平台介入,那么由淘宝客服进行评判,如果真的存在着商品质量问题,或者真的是由于卖家的原因造成的退货,那么淘宝平台一般是支持卖家的。

热心网友 时间:2022-06-14 10:26

可以申请客服介入。有的商品不支持退款,需要看购物详情。

热心网友 时间:2022-06-14 13:41

退款不同意的话你先和商家客服问问原因,原因不合理的话你可以找淘宝小二处理,小二会去联系商家再告知客户处理结果

热心网友 时间:2022-06-14 17:12

如果商品有质量问题,可搜集证据向淘宝平台申请退货退款。如果商品质量没问题,建议你别滥用退货退款,那会直接影响你的淘宝账号信誉积分,退货次数多了,以后有些商品都不能在淘宝上购买,也会丧失很多淘宝会员权益。

热心网友 时间:2022-06-14 21:00

先和卖家沟通,如果是商品质量问题,卖家多数都会积极配合。如果不是质量问题,只要是支持七天无理由退货的商品,都是可以走退货的途径的。
如果协商无果,可以申请淘宝客服的介入,记得保存好和卖家的聊天记录。

热心网友 时间:2022-06-15 01:05

我愿意申请退款呢,如果是质量问题,这个肯定是要退的。如果不给退,就找淘宝客服协商,淘宝会退给你

热心网友 时间:2022-06-15 05:26

这个就要分情况了,如果3+4支持无理由退换货的话,你就可以申请无理由退换货,然后让商家退款,不过是商品的原因,那肯定也是需要商家退款的,如果是你个人的原因,那就需要提前跟商家协商一下。

热心网友 时间:2022-06-15 10:04

淘宝的商品都是支持七天无理由退换货的,只要你买的东西不影响二次销售就可以申请退货,商家如果拒绝,你可以申请淘宝介入处理。

热心网友 时间:2022-06-15 14:59

淘宝买东西退款商家不同意可以联系客服再次跟商家沟通。没用的话直接申请小儿介入。
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