发布网友 发布时间:2022-04-25 06:10
共3个回答
好二三四 时间:2022-10-12 07:31
客运销售(营销是指随着市场经济的发展和完善,客运市场的竞争日趋激烈,原有的市场份额进行再分配,经过市场调查研究,了解旅客的心里需求和愿望的变化情况,并积极采取措施。
面对这种情况,客运企业开始意识到要想生存和发展,就必须把,客运企业的工作重点转移到满足旅客需求的市场上来,必须进行深入的市场调查研究,了解旅客的心里需求和愿望的变化情况,并积极采取措施,使客运企业能尽快适应旅行消费需求的变化,其出发点必须满足旅客,顾客的需求与欲望,以提供位移服务为中心,组织全行业的整体营销活动。
热心网友 时间:2023-08-20 08:58
一开始就是售票之类的,卖票是每个进航空公司的毕业生必经之路,只有这样才能熟悉业务,然后就是做航线营销之类的。
客运营销只是大部门的总称,并不是在这个部门里都是做营销的,另对于客运营销委而言,具体每一年所招专业会有所侧重。
具体到各个不同的岗位,工作性质也会有相当大的差别,但大部分的工作都会和客票销售相关,有些一线业务岗位说白了就是售票(锻炼人),而有一些岗位则是支撑主业务类型的,比如说是产品、系统、运营。在客运营销委还应根据性格来决定工作,可以前台是直接面对旅客的,也有后台业务的。
航空客运营销基本要求:
1,资质
(1)工商行政管理部门颁发的营业执照。营业执照的经营范围应包含机票销售代理业务或相同的意思表述。
(2)*民用航空 主管部门指定的行业协会颁发的“中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书”。按照该证书确定的经营范围,分为国际客运销售代理人和国内客运销售代理人。
(3)客运输销售 代理人应按颁证行业协会的要求参加年检。
(4)客运销售代理 人经营销售代理业务时,应与航空公司或航空公司委托的第三方签订客运销售代理协议。
2,经营场所
(1)客运销售代理人应有固定的、 独立的经营场所。
(2)经营场所应与其持有的营业执照和中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书登记的营业场所地址相一致。
(3)经营场所应标明 企业名称,并悬挂或放置营业执照和中国民用航空运输销售代理业务资格认可
证书或资格认可标牌。
(4)经营场所宜放置有关业务告知资料、 业务宣传资料、乘机知识宣传资料、航空公司宣传资料等。
(5)客运销售代理人应在经营场所公布投诉电话。
热心网友 时间:2023-08-20 08:59
我是厦航客运部今年第二批新员。热心网友 时间:2023-08-20 08:59
一开始就是卖卖票,卖票是每个进航空公司的毕业生必经之路,只有这样才能熟悉业务,然后应该就是做航线营销之类的吧,待遇很好的,也不是很辛苦