在淘工厂直营店购物后,怎样可以联系人工客服?
发布网友
发布时间：2022-04-25 06:17
共2个回答
热心网友
时间：2022-05-23 12:39
进入到淘宝网，点击右上角的“联系客服”
2.
在出来的“阿里小蜜”窗口中输入【人工服务】
热心网友
时间：2022-05-23 13:57
淘工厂，淘宝C2M淘工厂，分为直营模式和联营模式两种。对于工厂类商家，针对工厂型商家，并且有电商平台的，建议进入联合经营模式;对于没有门店，电商能力较弱的，建议进入直营模式，工厂负责供货，与淘工厂直营店签订协议，直营店从全方位从运营基础服务、销售服务、物流服务和供应链管理服务进行负责，因此淘工厂是没有客服的。
联系淘工厂基本上就是联系淘工厂直营店的客服，但是可以看到详情页没有客服入口。联系淘厂家直营店客服的方式只有一种，就是直接进行购买，就可以直接看到卖家了。当然，如果你还没决定要不要买，可以先下单，不过也可以不付钱，等联系客服后，再决定要不要买购买。淘工厂直营店是源头厂家和阿里签订直营供货协议，厂家只负责供货，不负责客服。遇到问题需要帮忙解决可以联系淘宝官方客服，24小时客服电话：9510211
打开订单，在左边。就有个联系商家或者联系客服，你从那边联系他就可以了，或者说你在买东西的时候左边有个联系。每个小表框从那边找就可以。
如果是天猫店，大家把页面拉到底部，点击联系我们进入。联系页面，包括自助服务、热线和服务地址，我们选择自助服务。进入后是机器人提问页面，输入“人工”后，选择页面上的一点按钮进入。
进后，可以选云服务或者是电话客服，在服务离，有多个门类供选，以账户-注册与激活为例，依点可进云服务页面，提问即可。若选电话客服，只需要用拨打天猫热线即可。建议大家先梳理好问题，这样客服才能给你解决
