发布网友 发布时间:2023-07-27 05:15
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热心网友 时间:2024-11-26 20:07
24小时之内。对立即能够解决的客户投诉,需要及时给客户回复。对情况复杂的不能立刻解决的客户投诉,需要约定时间,3天内给予客户回复。 投诉处理完毕后,应当在24小时内对客人回复。