大众点评被恶意评价了 怎么办?

发布网友 发布时间：2022-04-25 11:33

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共15个回答

热心网友 时间：2023-03-02 17:53

卖家可以提交相关证据，通过淘宝网提供的维权申诉通道维护自己的利益。方法如下：
1、 若买家作出的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。
2、卖家在恶意评价维权发起条件（即：交易对方给的是中评或者差评的情况，交易成功0-15天内，且中评或差评已生效）下，维权申诉具体操作路径如下：卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起“恶意评价”维权“（若上述路径没有恶意评价的投诉维权，表示不符合恶意评价维权发起的条件）。
3、维权申诉成功后，淘宝会删除买家的恶意差评。

热心网友 时间：2023-03-02 19:11

大众点评就是这样的一个乱七八糟的平台，申诉到最后就回你一句“没有发现该点评及会员账号存在违规情况”，然后教你怎么回复，意思就是恶意差评你自己想办法搞定，我才不管。最好的办法就是商家联合起来抵制大众点评，你不帮商家解决恶意差评的问题，那你就喝西北风去吧

热心网友 时间：2023-03-02 20:46

付费内容限时免费查看回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

您好，很高兴为您解答，大众点评被恶意刷差评解决的方法如下：1、若买家的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。2、卖家在恶意评价维权发起条件下，进行维权申诉。点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起“恶意评价”维权。3、维权申诉成功后，系统会删除买家的恶意差评。

望采纳，希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞，谢谢您哦

热心网友 时间：2023-03-02 22:37

如果被恶意评价后，可以通过平台底部的投诉按钮进行申诉，或者找专业的人进行删除，

热心网友 时间：2023-03-03 00:45

可以尝试投诉举报，但是最好是提供一点证据。也可以找一下他们的客服人员。

热心网友 时间：2023-03-03 03:10

没用，就算你有很完整的证据申诉也会被驳回，现在的点评就是顾客想怎么污蔑你都可以，点评没把商家当回事，毕竟市场占额大

热心网友 时间：2023-03-03 05:51

联系评论人，了解他恶意评价的原因，协商下删掉；
直接答复恶意评价，说明清楚情况，态度一定要诚恳，后面的消费者都能看到的，大家都不傻；
实在不行找点评客服！

热心网友 时间：2023-03-03 08:49

付费内容限时免费查看回答您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~

遭到恶意差评要采取三种紧急措施即可降低店铺的伤害第一:及时回复需要在差评出现四天内进行官方回复降低差评对店铺星级评分的伤害第二:删除致电大众点评官方进行申述通过官方手段进行删除或者将其屏蔽不予展示第三:减少曝光率如果没办法删除可以通过给店铺投放大众点评笔记或者精选评价将差评给挤下去降低其曝光率减少差评给店铺带来的负面影响也避免到店率和转化率降低

热心网友 时间：2023-03-03 12:04

没办法，我遇到几次了，人家明说没到过我们店，给差评说到门口就自己走了！撒币平台还说人家家差评是合理的，没有违规，撒币平台没救了！

热心网友 时间：2023-03-03 15:35

不消费就可以随便评论，好评不给显示，不实差评给置顶，大众点评真是太垃圾了

热心网友 时间：2023-03-03 19:23

没有消费也能评论，大众点评垃圾

热心网友 时间：2023-03-03 23:28

目前这个问题很严重。每年黑珍珠评选后的结果就是谁得谁遭殃。我就是其中之一。

热心网友 时间：2023-03-04 03:49

大众点评真的规则很垃圾，服务也很垃圾

热心网友 时间：2023-03-04 08:27

，学会自律，

热心网友 时间：2023-03-04 13:22

正确对待，不要急慢慢想办法，千万不要逃避