店长应具备怎样的工作心态?
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发布时间:2022-04-25 10:14
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热心网友
时间:2023-12-01 17:09
店长培训讲师罗雅霖老师认为一个优秀的店长应该具备良好的心态
1、热忱饱满的心态
杰出的店长具有积极乐观的态度,热爱自己的本职工作,全身心的投入,任何时候都是精力充沛、神采奕奕,他们热情的态度也会感染员工,让整个团队都充满活力。
积极的心态是成功者的最基本的品质。一个人如果心态积极,乐观地面对人生,勇敢地接受挑战,那他就成功了一半。很多有知识有能力的人之所以没有成功,那是因为他们缺乏足够的乐观与热情。不同的心态,面对事情的发展有着不同的结果。
2、追求卓越的心态
杰出的店长常给自己和整个团队制定高绩效标准,激发员工的荣誉 与参与意识,在与员工共同制定明确的目标后,集中焦点,寻找问题的核心,同心协力,全力以赴提高绩效。并且不断自我检讨和改进,在精益求精中尽量避免失误。
3、热情助人的心态
杰出的店长懂得运用自己的知识、经验和能力去帮助员工创造更高的成就,他们能真心地关怀下属,以团队的成就感为荣,不计较个人得失,心胸宽广。主动热情的店长总是受到老板的支持和店员的拥戴,不断地为店铺创造良好的销售业绩,掌握实现自己价值的机会。
4、积极进取的心态