工行币种与产品不符
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发布时间:2023-08-03 19:46
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热心网友
时间:2024-11-26 01:36
1、首先,核对购买产品时选择的币种与实际支付的币种是否一致,确保没有选择错误的币种。
2、其次,确认选择的币种是正确的,但实际支付时币种不符,可以联系工行客服或前往当地的工行网点解决问题,向工行工作人员说明情况,提供相关证据,如购买凭证、支付记录等。
3、最后,工行客服或工作人员会协助核实问题,并提供解决方案,解决方式包括退款、更换正确的产品或调整币种。