滴滴打车人工投诉电话是多少 百度知道
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发布时间：2022-04-19 16:59
共6个回答
热心网友
时间：2022-03-31 07:43
滴滴客服乘客热线：+86 400 0000 999；司机热线：+86 400 0000 666。
“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，*了路边拦车概念。
利用移动互联*点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式。
滴滴主要功能
2018年8月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
1、滴滴代驾
2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。
2、滴滴公交
2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。
以上内容参考 滴滴官网-联系我们
热心网友
时间：2022-03-31 09:01
看这里
2015年1月
滴滴打车企业版正式上线
2015年2月14日
滴滴打车和快的打车战略合并
2015年5月13日
滴滴快的推出经济型专车服务“滴滴快车”
2015年6月1日
滴滴快的推出拼车服务“滴滴顺风车”，这也是滴滴快的合并后推出的首个新产品
2015年7月16日
滴滴快的旗下“定制巴士”业务滴滴巴士正式在北京、深圳上线运营，用户可在“滴滴巴士”微信公众账号内直接购票乘坐
2015年7月28日
滴滴快的推出代驾服务。消费者可以通过滴滴打车、快的打车的App来体验代驾服务
2015年9月9日
滴滴快的宣布完成总计30亿美元的新一轮融资。同天，滴滴打车进行全面品牌升级，更名为“滴滴出行”，并启用了新的logo和App
2014年1月
与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营销活动
2014年1月
完成C轮1亿美金融资：中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、其他机构1000万美金
2014年3月
用户数超过1亿，司机数超过100万，日均单达到521.83万单，成为移动互联网最大日均订单交易平台
2014年5月
产品正式更名为“滴滴打车”，寓意“滴水之恩，涌泉相报”
2014年8月
滴滴专车上线，进军商务用车领域
2014年10月
与中国妇女发展基金会联合发起"粉爱行动"，成立粉爱公益基金，关爱女性出行。
2014年11月
CNNIC 发布的《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》显示，过去半年滴滴打车的用户使用率高达74.1%，持续行业领跑
TalkingData发布的《移动打车应用行业报告》显示，滴滴打车用户月活跃量居首位，较补贴前月活跃用户数增长688.1%
2014年12月
完成D轮7亿美金融资，由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主导投资
启动亿元专车品牌推广--"今天坐好一点"，滴滴体刷爆微信朋友圈，一小时参与用户达三千万，视频点击过千万
经过两个多月的公测，“滴米”调度系统正式上线，通过大数据优化出行体验，双十二实现90%的打车成功率
2013年4月
完成B轮融资：腾讯集团投资1500万美金
2013年10月
艾瑞集团发布打车软件唯一一份行业报告：滴滴打车市场份额59.4%，超过其他打车软件市场份额之和
2013年12月
入选中国区“App Store 2013年度精选”
2012年6月6日
北京小桔科技有限公司成立，经过3个月的准备与司机端的推广，9月9日在北京上线
2012年12月
完成A轮融资：金沙江创投300万美金
热心网友
时间：2022-03-31 10:36
你好
这是滴滴投诉电话
是否可以打成文字呢？
提问人工服务电话多少
回答滴滴官方客服电话：400-000-0999
2/3
拨通后，共分为以下类型：
快车摁1，专车摁2（专车电话已变更为4000-555-888），出租车3，公交4，顺风车5，加油充值6，企业订单7，物品遗失8,
3/3
以快车为例，进入后电话会播报一系列分项服务，但如果想联系人工，可直接摁“0”；
以“出租车”为例，人工服务摁“3”
热心网友
时间：2022-03-31 12:27
请您稍等一下
亲亲，12328属于交通运输服务监督电话，是目前投诉滴滴最有效的电话之一，也是全国交通运输服务监督电话；
12328投诉受理范围为为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通*、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
感谢您的咨询哦，下次如果还有别的问题也欢迎再次来咨询我们哦
热心网友
时间：2022-03-31 14:35
提问我想问一下司机到达接客人地址 司机不想拉了 这种事我怎么想滴滴平台怎么处理这事
我想要滴滴平台处理这事
？
回答你好，根据我们在相关互联网上的查询，为你找到了滴滴平台的顾客热线，如果你有这方面需求的话，可以拨打该热线进行投诉举报处理。400 000 0666
如果您在相关消费过程中遇到了不公平，不满意的待遇的话，你也可以直接拨打12315，向消费者保护协会进行投诉举报。也可以向当地的市场监督管理部门进行投诉举报，这两种方法都是可以帮助你解决你遇到的实际问题。
一、协商和解。
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民*起诉都是法律赋予消费者的权利。
消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
消费者因其合法权益受到侵害，可向人民*提起诉讼，请求*依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
希望我的咨询可以帮助您解决您所遇到的实际问题，如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询，祝您生活愉快～
热心网友
时间：2022-03-31 17:00
