发布网友 发布时间:2022-04-19 18:25
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热心网友 时间:2023-09-06 08:10
若是在应用商店/游戏中心下载软件,打开时提示“已经成功安装,请在设置中确认”可以参考以下排查方法:
1、确认软件是否属于插件,插件无法像软件一样在桌面打开使用;
2、可关机重启后,使用全局搜索看看是否可以搜索到该软件;
重启手机方法:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、OriginOS 3/Ocean机型进入设置--原子隐私系统,若软件是否被隐藏,请移出查看;
还原隐藏的软件方法;
OriginOS Ocean、OriginOS 3:进入设置--原子隐私系统--长按应用图标--移出隐私系统;
OriginOS 1.0、iQOO UI、FuntouchOS 4.5及以上:进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--应用隐藏--关闭软件后的开关;
FuntouchOS 3.0:桌面空白*按--隐藏图标--上滑软件图标,软件即可恢复到桌面;
FuntouchOS 3.0以下:桌面点击菜单键--隐藏图标(如有设置密码需先输入密码)--点一下软件图标,软件即可恢复到桌面。
其他机型可进入i管家--实用工具/更多工具--应用加密--应用隐藏--关闭该软件的开关,然后再在应用商店打开试试;
4、确认是否最新系统版本;
5、备份好数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 --显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据缓存后查看;
6、还原所有设置处理;
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若排查后无法改善,或者有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。