保险柜台人员主要做什么

发布网友发布时间：2022-04-26 15:31

共4个回答

热心网友时间：2023-09-23 03:36

首先，柜面工作和培训讲师都是内勤岗，有编制。

其次，柜面工作一般是指的前台客服人员，属于后援部门，一般挑选形象、气质、身材还不错的帅哥靓女担任。柜面工作量相比培训讲师工作量轻一些，周末一般能轮休或者双休，缺点是与客户直接接触，会有很多难缠客户及投诉，这也是各个岗位客服工作的一个共同问题。而培训讲师一般是培训部岗位，属于个险，也就是前线，直接向队伍要业务，要绩效的，是公司业务口的重要部门，包括新入职外勤培训，晋升培训等等事务，相比柜面工作压力要大一些，周末一般会值班，人寿应该能双休，但不同地区的公司要求不一样，全靠领导的要求，领导要求松，大家就可以多休息，这个不必多言。工资待遇能够多点，因为毕竟直接跟业务挂钩的。

最后我想说寿险行业每个岗位都不是固定的，可以干一辈子的，他不同于别的行业你的专业是什么你就可以一直干下去，寿险行业岗位调换非常快，可能做个一年半载就会把你点到后援，可能前线没帮手了，就可能把后援调过去，但后援岗位稳定性能比前线（这里指培训岗）好点。

善意提醒，寿险很辛苦，一入寿险深似海，前线岗位基本很难有假期出去旅游，我工作这么多年一直做培训，没有一次假期超过五天的，可以出去好好玩玩的，有的寿险公司大家都不休年假，因为太忙了，天天追业绩，业绩跟工资挂钩，人家在这忙着提升业绩，你好意思休年假吗？可能人寿会好一些，但据说人寿工资不高……

热心网友时间：2023-09-23 03:36

保险柜面员工属于内勤人员，看具体工作岗位，如承保、理赔、收付，都是最基本、简单的日常性工作。

热心网友时间：2023-09-23 03:37

主要是做客户服务类工作，比方说资料变更、费用支取等。
还有一些二级或*机构的柜台还要负责面向内部代理人的资料收发、新单或保全流程宣导等

热心网友时间：2023-09-23 03:37

保险柜面员工属于内勤人员，也是保险公司正式聘用的合同工，和保险营销人员是不同的，享有国家的五险一金待遇，以及保险公司额外对员工的医疗和养老。
柜面的员工主要处理保代人员和客户的疑难问题，起的是一个承接的作用。例如，问题件的下发，理赔的初审等等。工作内容很繁杂，和具体岗位有关系了。