物业服务太差,物业费还很高,业主应该怎么维权?
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发布时间：2022-04-26 15:41
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热心网友
时间：2023-07-11 05:48
物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理企业对居住小区进行管理服务所支付的费用。自从商品房交付给业主之时起，物业费也一同开始征收。
按照我们的常识，付出多少金钱就应该收到多少回报，同样，我们缴纳多少钱的物业费，就应该享受同样价值的物业服务，你所在的小区物业费是多少钱呢？你享受到对等的物业服务了吗？
大多数小区的物业费都在每平米一元到三元之间，这些价格是大家都能接受的区间，当然，在一些豪华小区，物业费也有每平米6元左右的。可是如果你所在小区的物业，收费之前对你承诺物业会做到优质的服务，但是收费之后却违背承诺，甚至服务很差，你会有什么感受？你会选择怎么办呢？
合肥市的王女士就遇到了这个问题，事情是这样的，王女士所在的小区在去年换过物业公司之后，物业的服务质量明显下降。王女士对比了附近其他小区的物业收费及物业服务，感受到了巨大的落差，原来隔壁小区和自己所在的小区同样是中档小区，而自所在小区的物业费是每平米1.5元，隔壁小区的物业费却是每平米0.9元。凭什么自己缴纳了更多的物业费，享受到的物业服务却还不如隔壁小区呢？于是王女士和其他几个业主共同做了一个决定：拒绝缴纳物业费！
物业也不是那么容易招惹的，大家都缴纳物业费，凭什么你们几个不缴纳？经过多次催告之后，王女士仍然拒绝缴纳，不久之后，物业将王女士告上了*。
物业公司的诉求是：王女士补齐之前的物业费和利息，并赔偿给物业公司违约金。物业拿出了与社区签订的《安徽省物业服务合同》，合同中明确约定了物业服务内容以及物业费为每平米1.5元。
既然敢于不缴纳物业费，作为被告的王女士也做好了应诉的准备，辩解时提出了以下理由：1.自己并未与该公司签订物业服务合同，合同对自己没有约束力。2.物业公司收费高于附近几个小区，服务却没有跟上价格。3.小区内许多地方没有定期保洁，缺少垃圾桶。4.物业工作人员不作为，服务态度消极。5.小区内公共设施存在安全隐患，物业置之不理。6.小区内原有绿化被物业强行改做他用。综合以上的种种原因，自己不缴纳物业费是合理的。
经过调查，王女士所在小区的原有物业在2017年的时候，因为经营不善退出了对该小区的管理，而该小区也迟迟没有成立业主委员会，所以小区物业服务一直处于社区托管状态。在2017年底，小区所在的社区居民委员会通过正规途径与现在的物业公司签订了物业服务合同，并且约定了每平米1.5元的物业费。
物业费应该缴纳多少？
事情到底是怎样的呢？经过对小区的实地考察，发现该小区确实存在以下问题：绿化草坪中杂草丛生，地下车库找不到垃圾桶，随地堆放着垃圾也没有清理；小区的两个大门，其中一个没有门禁，一个没有保安；小区内正在施工的地方未放置任何警示牌，住宅楼道里的安全通道也没有按规定打开。
结合以上的情况综合分析后，*认为该合同签订符合法律规定，应当有效，王女士应当受到该合同的约束。但是该物业公司提供的服务存在明显的瑕疵，混乱的物业管理，甚至给业主造成了安全隐患。全面考虑双方的过错，决定对王女士拖欠的这部分物业费标准进行降低，按照每平米0.9元计算比较合适。而且考虑到物业公司的服务存在问题，对于其要求的利息及违约金也不予支持。
安徽合肥的王女士用这种方法来维护自己的权益可取吗？这时候就有人要问了，物业费的价格多少到底是谁来制定的呢？小区的业主有权对物业费的价格提出异议吗？我们来看看法律是怎样规定的，对此，物业管理条例第40条规定：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照*价格主管部门会同*建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。由此我们可以得知，物业费也不是物业公司想要多少就要多少！必须合理、公开而且与服务水平相适应，不过违背了这些原则，业主们可以用法律手段来维护自己的权益。
作者在这里建议大家，在生活中遇到问题，应该主动寻求法律途径解决，而不是等到自己成为被告之时，才想起来用法律维护权利，这样就会很被动。
物业也不是完全没有提供服务，如果觉得物业收费不合理，可以优先通过行政部门解决，解决不了再通过法律起诉。如果直接拒绝缴纳物业费，反而会让嚣张的物业公司恶人先告状！你在生活中遇到过这种事情吗？你所在的小区服务跟上了物业费价格吗？欢迎关注作者，带你一起了解更多知识！
热心网友
时间：2023-07-11 05:48
大家好，我是陌上小桑树，我来回答这个问题。
对于大家来说买房的应该都不是一件特别容易的事情，毕竟现在房价居高不下，而大家的收入可能很长时间都有一个明显的增长。
可以说大家为了买房都会掏空自己的钱包，但是在这样的情况下我们还是要飞上巨额的房贷，每个月还完房贷之后也不剩下什么钱了，但是即便如此我们在房子里住着，每个月还是要去交额外的钱。
而这个钱就是物业费。基本上一个一百平方左右的房子一年的物业费就要。两三千块钱，但是大家觉得这两三千块钱交完之后也没有说得到一个什么具体的好处，小区里的环境也不好，家里有什么事物业也不帮忙看。
甚至在一些小区，业主们更是觉得物业才是大爷，什么事情都是物业说了算。其实近年来业主与物业之间的矛盾也在逐渐的摆到台面上来，现在大家才知道原来他们之间的冲突如此的严重，很多时候业主和物业之间都会大打出手。
那么遇到服务差物业费又高的物业，业主们应该怎么办呢？
第一，由业主委员会出面协调。
我们可以在小区里面成立业主委员会，业主委员会的话，代表着我们业主的利益，同时有了业主委员会，则代表大家拧成了一股绳，然后在这样的情况下可以出面与物业进行协调，双方进行沟通。
而大家在网上看到的那些对物业进行更换的，其实就是业主委员会的行为。成立业主委员会之后，不但可以决定是否继续聘用当下的物业公司，更是可以与物业公司商谈物业费的标准，而且我们在网络上也可以看到有些小区的话，他们自己由业主委员会来管理小区，每年竟然能够剩下几十万。
如果说与物业之间的矛盾还没有这么大的话，那么我们首先可以要求他们提高服务质量，毕竟我们换物业也会觉得麻烦。
第二向相关部门投诉。
如果说物业与业主委员会协商没有结果的话，那么我们还可以去向相关部门的投诉毕竟，对于物业来说他们是受管制的，不管是他们的费用标准，还是说服务质量都需要遵循当时的合同进行。
那么一旦物业公司出现了违约的情况，我们首先可以向房产部门投诉，以此来维护我们的权利。
第三以法律手段维护自身的利益。
大家知道我国一直是一个法治社会，坚持依法治国，而对于物业也有相应的法律规范，所以说我们可以留意一下物业的行为是否触犯了法律，如果触犯了法律的话，我们可以以法律为武器维护自身的利益。
热心网友
时间：2023-07-11 05:49
热心网友
时间：2023-07-11 05:49
热心网友
时间：2023-07-11 05:50
