销售技术培训会主持人应该做那些准备?
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发布时间:2022-04-26 13:52
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热心网友
时间:2023-10-09 22:20
分清你的要点,准备好你的案例。
我把我的演讲稿给你看一下,下面是我的开场白。
今天大家坐在这里聚一聚,主要就是大家讨论一下怎么做好我们的工作。我其实是我们公司的一个老员工了,在公司也有一年多的工作经验,今天大家在这里聚一下也算是个小小的盛会吧。其实我本人对客服工作不算很了解,在大家面前也算是班门弄斧,所以我就我在维护客户方面的经验给大家做个分享,也就在客服当中可能会碰到的问题和大家做个探讨,今天的这个课如果你们觉得有5-10句可以受用一下,那么我也没有算白来了。
我们做客服都特别的辛苦,每隔个几天就要上个夜班,我也有过这样的经历,上夜班是件很痛苦的事情,在这里也感谢大家的努力,我们得到了大多数人的认可。现在主要的问题就是,我们工作得那么辛苦,但并不是每个客户都认可我们,在这里我就和大家讨论一下怎么让我们的工作更加的愉快,活得更快乐一点,公司运营更顺利一点,钱么也可以多拿一点,到最后么抱着老板我们大家一起笑。
大家有没有想过一个问题,如果老板我们的儿子他会不会对我们客气一点?我们这个生意会不会更好做一点呢?那么今天我就教大家如何把客户变成我们的儿子,变成我们的孙子,大家觉得这样好不好?
不过这个是不可能的!但如果把客户变成兄弟变成朋友,我想他们应该会少一点报怨,而且更容易相信我们,人家说客户是上帝,真的要做到还是很难的,能够做成兄弟就不错了。在变成朋友之前先要建立关系。