发布网友 发布时间:2022-04-26 13:49
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-09 21:03
建议您:1. 确定手机是否绑定了三星账户,数据开关开启,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁热心网友 时间:2023-10-09 21:04
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的note3手机,忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议您
1.已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2.手机绑定过三星账户,请登陆如下网址:
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey