什么是商业模式?什么是盈利模式?
发布网友
发布时间:2022-04-26 15:09
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热心网友
时间:2022-04-27 03:44
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship
Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
商业模式的概念
商业模式的概念化有很多版本。它们之间有着不同程度的相似和差异。在综合了各种概念的共性的基础上,提出了一个包含九个要素的参考模型。这些要素包括:
价值主张(Value
Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体(Target
Customer
Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(MarketSegmentation)。
分销渠道(Distribution
Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系(Customer
Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer
Relationship
Management)即与此相关。
价值配置(ValueConfigurations):即资源和活动的配置。
核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络(Partner
Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。
泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
商业模式的设计是商业策略(Business
Strategy)的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力资源等)及系统(包括IT架构和生产线等)中去则是商业运作(Business
Operations)的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词:业务建模(Business
Modeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(Business
Process
Design);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(Business
Logic)的定义
热心网友
时间:2022-04-27 05:18
下面是商业模式的特点:只有抓住他的特点才能真正找到他的定义
1、接触用户。常言道“酒香不怕巷子深”。但现实是哪怕你做的再好,没人知道。甚至于当你知道自己的潜在用户在哪时,接触用户也是一件费时费力的难事。你必须通过电子邮件或互联网找到他们,或者用老套的方法–通过广播、打印广告、直邮、电话营销、上门推销。这些潜在用户往往不愿意聆听你或者对你说的话毫无反应,所以你必须明白如何找到并接触你的潜在用户。
2、差异化产品。你认为你拥有最好的产品,其他人也会认为自己的产品是最好的。不论你是否意识到,竞争永远存在。聪明的市场营销人员知道如何推广自己独一无二的产品–定位策略将突出产品的真正价值。你必须在激烈的竞争中有效阐述自己产品的独到之处。
3、定价。一项你需要做的最基本的决定是–你打算为自己的产品或服务定怎样的价格。免费是互联网生存法则之一,但请记住你仍然需要考虑怎样逐步的赚钱–你不可能仅靠用户规模生存。定价的第一步,是要明白用户从使用你的产品中获得了多少价值。下一步你需要估计你的总成本,分析竞争格局,并且为你的长期策略规划蓝图。为了让自己的公司活下去,产品的价格必须大于成本。
4、销售。劝说用户购买一项他们需要的产品是每个创业者都应该会的一项重要技能。你需要在公司的每一个阶段进行销售。所以你必须明白哪些因素可以推动交易成功完成,并成功的将销售的每一步结合起来。这一环节需要深思熟虑。当然,在这一切之前,先检验你的销售策略。
5、配送/渠道。互联网让配送变的简单。但是,对于高价物品来说,你需要一个直接的销售推动力;对于中档价位的产品,可采用特许经营商的方式;对于低价产品,可以通过折扣店或者网络销售。依据不同的销售渠道,你需要为你的产品设计不同的包装。
6、客户服务。除了教用户怎样使用你们的产品,你还要确信能处理好用户对产品的抱怨和退货的要求,回答关于产品的问题,倾听那些对产品提升有价值的建议。你也许需要提供咨询服务以确保你的用户能顺利使用你的产品。如果你的产品由公司用户使用,并对其生意运转意义非凡,你需要提供24小时x7天的在线支持。
7、获得用户称赞。你的生意成功与否,很大程度上取决于你的产品能在多大程度上满足用户需求。满意的用户将成为产品最好的销售人员,并从你的公司购买更多产品。不满意的用户将成为你公司最大的负担。
热心网友
时间:2022-04-27 07:26
商业模式是企业创造价值、销售价值和传达价值的方式。
它包括三个部分:价值主张、供应链、目标顾客;
也有的文献把他分为四个部分:客户的价值主张、赢利模式、关键能力、关键流程。
总之,把关于商业模式的资料总结一下:他就是企业整体运作的方式,每个企业都有自己的商业模式。优秀的企业,如戴尔,麦当劳,联邦快递,只是在商业模式的某个环节做的比较出色和独特,形成了自己的核心能力或是核心流程,从而胜出的。
个人认为,对商业模式的研究,他的实践意义并不是让企业进行全面到位的优化和流程改造,当然真能通过全面改造使企业获得新生也未尝不是好事。可从现实意义和指导意义出发,企业更多的应该从分析商业模式的过程中学会——趋利避害,取长补短,在这个过程中的某一环节制造出自己的差异。我想,做到这点,就已经成为一个优秀的品牌企业了。
参考资料:《创新之道》《商业评论》