发布网友 发布时间:2022-04-26 10:58
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热心网友 时间:2022-06-27 15:18
第一招:盯人法
站在你身边让你不自在
“抄码族”找到了实惠,而一些品牌的销售人员却为此头疼不已。“几乎每天都能看到有人抄货号。”某品牌的导购介绍说,对于拿纸笔抄货号或是拍照的顾客,他们尚能上前劝阻,“遇到人家记性好直接记货号,我们更没得法。”为了重点防范“抄码族”,有的专柜要求销售员采取“盯人”战略,市民试衣时销售员站在一旁,使其有心理压力抄号不自在。
第二招:遮盖法
将纸贴在货号位置
据媒体报道,辽宁鞍山一家百货商场的某女装专柜,所有服装吊牌的货号位置甚至被贴上了粘纸,只为防止“抄号”。
第三招:高科技
电子试衣让你抄不到号
英国曼彻斯特特拉福德购物中心在商场内安置了试衣“魔镜”———一台58英寸的等离子显示器,借助3D技术为镜前的顾客在镜中“穿”上来自不同店家的各类服饰,顾客仅需挥挥手便可为镜中的自己换上一件件漂亮的衣服。这家购物中心的经理卡罗琳·艾克曼透露:“这是我们用来同火热的网上购物相抗衡的秘密武器。”
可是,昨日总府路某商场导购唐女士告诉记者:“高科技什么的,毕竟需要成本,目前在我们这里不现实。”
第四招:试穿费
要试穿先付钱 不买钱不退
在澳大利亚悉尼,一家名为InSki的滑雪用品店更绝!这家店要求顾客支付高达50美元的“试穿费”。顾客确定购买该商品,这笔费用才可以退还。记者了解到,国内一些地方,甚至出现不购物不许试衣的情况。
可昨日,记者走访成都市多家大型商场,并未发现类似的情况。至于“试穿费”,导购唐女士也不认同,“现在去阻止拍照,就已经担心对顾客不礼貌了,收钱试穿谁会买账啊?”
第五招:开网店
所售款式和实体店不同
记者走访本地多家商场,这些“先进经验”也没能得到大部分导购的认同。唐女士介绍说,她所销售的品牌在网上有直销店,但并没有最新款式,而只有往季的货品,“很多老顾客还是会在专柜购买。”
尽管各有各的高招,不少品牌实体店仍难挡销量下滑的颓势。“我们的收入与销售提成相关,这两年很多行业都在涨工资,我们的收入反而下滑了。”某品牌的导购对记者说,网上购物对实体店的冲击很大,特别是“抄码族”的兴旺使得专柜销售大受影响,以往新款上市销路很好,现在即使促销也乏人问津,销售人员的收入也因此下滑。