发布网友 发布时间:2022-04-26 11:50
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-09 12:39
在云南省昆明市的一家耐克店中发生了这样一件事情,毛先生带着自己的儿子还有妻子一同到耐克店购买衣物。因为儿子告诉自己身边的朋友同学都穿着耐克,十分时髦,孩子十分羡慕。毛先生一咬牙决定也给孩子购买一件耐克衣物,但当购买时遭到了服务员的白眼。
服务员的问题让孩子自行挑选的时候,过了一会儿孩子说道,服务员把我的衣服抢走了,并且服务员嘴里还一直骂骂咧咧。毛先生的妻子气不过与对方发生口角,后来被服务员打伤。事后毛先生选择报警,但对方以监控维修为由拒绝查看监控。最终*介入之后,对方经理向毛先生道歉,并且声称已经开除了这位员工,而且想要给予对方赔偿。毛先生表示不需要对方的赔偿,有道歉就可以了,并且以后不会再到这家店里买衣服。
有色眼镜从这件事情可以看到,现在有些导购员会带着有色眼镜,在看到穿着不整的人,就会恶语相向。而反之则会特别热情的向对方介绍商品。但是每一个商店的服务宗旨都是顾客就是上帝,即使对方穿着有些邋遢,但是对方也是来购买商品的,不要因此而瞧不起对方。并且还有很多导购员觉得自己售卖的商品很昂贵很高级,所以瞧不起很多购买商品的顾客。
心理阴影这件事情的发生不仅仅给毛先生一家带来了影响,并且会对毛先生的儿子以后成长产生巨大的心理阴影。即使当面道歉,也表示不会再去这个让自己伤心之地购买商品。最重要的是毛先生的儿子以后是否会觉得自卑,觉得去商店购买衣物恐惧呢?给孩子造来造成的心理阴影又由谁来负责呢?一句道歉,一些赔偿就能够将这件事情解决吗?也希望这一些商店在挑选导购员的时候,一定要选择那些认真负责的,不要让类似事件再次发生。
热心网友 时间:2023-10-09 12:39
耐克已经向这个农民工道歉了,而且把相关的人员已经开除了,对于这样的事情,耐克也表示会不再出现的。热心网友 时间:2023-10-09 12:40
商家对此回应已经将涉事的店员开除了,不过商家并没有作出道歉。热心网友 时间:2023-10-09 12:40
商家表示现在已经把那个员工开除了,商家并不会让自己的员工有任何的歧视行为,现在已经道歉了。