淘宝上买的东西质量有问题,卖家不回复怎么办

发布网友发布时间：2023-10-07 17:35

共5个回答

热心网友时间：2024-11-25 11:35

首先拍图作证，然后联系卖家，协商沟通，如果卖家不回复那么直接申请退款--退款理由选择质量问题，那么就可以等候卖家同意退款。如果卖家不同意退款，直接申请小二介入，小二会帮您解决好这一切的纠纷。万事多商量，先等候一下卖家看卖家究竟为何原因，然后再采取保护自己的合法措施。希望您帮到您

热心网友时间：2024-11-25 11:36

申请淘宝小二介入，尽量保存对自己有利的证据，比如购前沟通截图，收到货物照片，与卖家实际承诺的差异，以及卖家售后不响应等，小二一般会偏向买家，祝你维权顺利。

热心网友时间：2024-11-25 11:36

把有质量问题的产品，拍个照片，并且需要保留原产品的标签什么的。为的就是给自己退货的充足证据。

热心网友时间：2024-11-25 11:37

拍照留证据，然后找淘宝小二介入

热心网友时间：2024-11-25 11:37

直接申请退货，不同意就申请淘宝客服介入追答把有质量问题的图片，拍好，传到电脑，到时候给客服看，就可以退回去了