成都社保电话人工服务电话
发布网友
发布时间：2022-04-26 14:15
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-29 00:10
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
12333是全国人力资源和社会保障公益服务号码。它有人工服务也有自助服务，是分时间段的。
自动语音应答是24小时制的，但是你问的问题要简单，它的系统里有的，人工时间就不一定的，不知道分不分市区，你可以打个电话，按照它的操作来，它有提示的。因为人工服务，人家服务人员也是要休息的。
由于12333热线来电量大，目前人员配备不足以接听所有电话，导致出现高峰时段不易打入或等待时间长的现象。目前热线月呼入量约13.5万个（含人工接听和自助查询），8个人工座席月均接听电话1.4万个。
热心网友
时间：2022-06-29 00:10
12333人工服务上班时间：
（1）12333回答用户问题，主要分为自动语音应答和人工咨询服务，前者是全天24小时都可以回答问题，而人工服务上班时间一般是法定工作日（周一到周五）的上午9：00-12：00和下午13：00-17：00。
（2）但由于各城市的情况不一，还要以当地官方公布的服务时间为准，比如武汉人工服务时间就是工作日 ( 周一至周五 ) 8:00-19:00、周六的9:00-16:00。
（3）建议大家在工作日的9点到12点以及下午14点到17点之间拨打12333，这个时间段一般都会有人工客服在，咨询过程中可以问下当地12333人工客服上班情况，好方便下次咨询。
您好，您也可以咨询 成都市人力资源和社会保障局
地址：成都市高新区锦城大道366号3号楼
办公电话：028-61888166（含传真）
上班时间：上午 9:00-12:00 下午 13:00-17:00（周一到周五，节假日除外）
