怎么投诉淘宝卖家，可以打12315吗？

发布网友发布时间：2022-02-23 22:38

共15个回答

热心网友时间：2022-02-24 00:07

对于12315可以投诉淘宝店铺吗这个问题，我的答案是可以的，但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。

而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

如果要投诉淘宝店铺，除了可以打12315这个电话外，还可以进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，上传相关凭证后，提交就可以了。

或者，你可以通过拔打淘宝客服电话，具体是打开淘宝网首页，点击页面顶部靠右联系客服按钮，选择电话客服，之后淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。这种方法对于解决问题来说，效率会高些。

热心网友时间：2022-02-24 01:25

如果数目不是很大估计作用不大，建议你还是在平台投诉，要求淘宝客服介入，一般都很公正的，一定能解决你的问题

热心网友时间：2022-02-24 03:00

付费内容限时免费查看回答你好，我是百度问一问的咨询律师，非常高兴为你服务哦~~~

您好，百度律师为您服务

提问12315怎么投诉个体淘宝店

回答12315可以投诉淘宝店铺，但12315是针对交易纠纷消协是进行协商处理，而淘宝店铺是个人注册，原则上不受工商管，所以效果不大，如果要投诉淘宝店铺，可以去网站平台投诉或拨打9510211进行投诉，如果遇到网购诈骗需要及时向*门报案。投诉淘宝店铺方法如下：

1、进入软件

在手机里点击淘宝app。

2、进入我的淘宝页面

在页面里点击“我的淘宝”。

3、进入客服小蜜页面

在我的淘宝里点击“客服小蜜”。

4、输入投诉

在输入框里输入并发送“投诉”。

5、举报店铺

选择要举报的店铺即可。

提问淘宝里投诉不成立

花2万多买了一批货，颜色发错了不给退投诉到淘宝客服不成立，该怎么办？

回答建议您直接起诉对方

提问是个人店铺可以起诉吗

回答可以起诉

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民*受理民事诉讼的范围和受诉人民*管辖。

我们可以代写起诉书

提问时间会拖很久吗

回答不会

第一百六十一条人民*适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结。

提问应该连同淘宝一起起诉吗

回答不用，直接起诉他的个人店铺就行了

热心网友时间：2022-02-24 04:51

淘宝发货货不对板，可以直接申请客服介入处理，淘宝有7天包退，一般不会收取退回的运费。
12315不管这一块，除非是假货和劣质货。

热心网友时间：2022-02-24 06:59

可以打12315，淘宝投诉卖家流程如下：进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”，填写投诉信息；点击提交，卖家收到消息后会找你协商。

热心网友时间：2022-02-24 09:24

如果是交易纠纷，打12315也不一定有用，这个时候你最好是先找淘宝，让淘宝小二介入解决，那如果说淘宝小二也介入解决不了的话，那么你就在工商局的官网上面去投诉试试看，如果还不行的话，可以考虑通过法律诉讼的方式来解决这个问题

热心网友时间：2022-02-24 12:05

你想投诉淘宝卖家，可以直接申请客服介入处理,淘宝有7天无理由退款*,商品有质量问题一般不会收取退回的运费。12315消费者中心不管电商网络销售这一块，除非是虚假销售，假冒伪劣，垃圾食品才管这些事情。

热心网友时间：2022-02-24 15:03

对于这个问题的答案，回答是肯定可以的，因为淘宝虽说是电商平台交易，也是一种交易，是可以通过12315投诉电话，但有时候投诉的效果并不是特别好，应为不会有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。

热心网友时间：2022-02-24 18:18

投诉卖家把交易单号给淘宝小二进行投诉，投诉成功后，及时处理!，这个12315是不管的，所以打了也没有用

热心网友时间：2022-02-24 21:49

正常流程是你先找商家沟通，让他承担运费。对于特殊商品，自己要去购买运费险的。如果商家不同意，不要纠结于运费问题，因为这方面你得不到胜算。直接找官方小二投诉商品与实际描述不符。可以以这方面得到补偿。

热心网友时间：2022-02-25 01:37

那投诉卖家之前最好先跟卖家协商一下，看看是否有协商的余地，如果没有的话可以通过淘宝。小二进行介入仲裁一下。

热心网友时间：2022-02-25 05:42

投诉淘宝卖家，如果是商品质量问题可以退货退款，七天无理由退货商家付运费的。

热心网友时间：2022-02-25 10:03

淘宝投诉可以打12315么?对于这个问题的答案，回答是肯定可以的，因为淘宝虽说是电商平台交易，也是一种交易，是可以通过12315投诉电话，但有时候投诉的效果并不是特别好，应为不会有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。追答淘宝投诉可以打12315么?对于这个问题的答案，回答是肯定可以的，因为淘宝虽说是电商平台交易，也是一种交易，是可以通过12315投诉电话，但有时候投诉的效果并不是特别好，应为不会有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。

热心网友时间：2022-02-25 14:41

最直接就是找售后客服。或者是找淘宝店小二。一般碰到了纠纷，淘宝上还是比较支持买家的。

热心网友时间：2022-02-25 19:36

投诉淘宝卖家，最好是拨打淘宝消费者服务热线投诉最好，因为那也是直通315的。