京东不发货怎么投诉

发布网友 发布时间：2022-03-17 19:03

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共8个回答

懂视网 时间：2022-03-17 23:24

京东上投诉商家的方法：

1.打开手机上的京东app

2.点击右小角我的

3.下滑找到客服服务。

4.点击人工服务即可投诉。

总结

1.打开手机上的京东app

2.点击右小角我的

3.下滑找到客服服务。

4.点击人工服务即可投诉。

热心网友 时间：2022-03-17 20:32

回答您好，百度咨询律师为您服务

提问投诉京东不发货

回答《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

进入国家邮政局申诉网站，申诉内容可以填写你如何被快递欺压，自己的权益得不到满足，还被快递小哥diss,当然情况还是得属实，证据的话遗失件就填淘宝物流记录，损坏件就填快递坏掉的照片。

可以打12305投诉快递。也可直接在官网进行投诉。

热心网友 时间：2022-03-17 21:50

京东商城的信誉最差，网购了这么多东西没发现比京东还差的了，11月11日明显显示商品有货，付款后可以马上发货，后来这件衣服下架了，也没有人通知我，不知道该联系谁，经多次联系客服都没有结果，说是要我退款，态度一次比一次差，有时候干脆不回复，浪费感情，浪费时间，浪费精力，耗费金钱，从此之后绝不在京东买东西，这样的商城还是尽快关门大吉的好。

热心网友 时间：2022-03-17 23:25

付费内容限时免费查看回答亲亲，很高兴回答您的问题，根据您的描述。　1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

消费者如果在下单成功后，在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了，这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的，但是如果实在京东自营的话，延迟发货是赔偿5元。具体要如何去申请，上面也介绍了几种方法，大家可以参考参考。

热心网友 时间：2022-03-18 01:16

投诉有用的话，世界就亮了
我投诉快递也不是一次两次了，最后*的我取消订单，然后从新选择自提，去自提点拿
京东用的很多大件物品用的都是物流公司，那些外包物流公司很烂的，他们都是攒着，比如你那片区域的货品够一车了基本才送呢，孙子着呢，别生气了，生气完全没用，我上次生了一肚子气，最后还是自己开车半个多小时去物流公司自己取的，在一堆货品里头翻了半个多小时
我的建议是，如果着急用，取消那个订单，然后从新订个，货运方式自提，一般京东发到自提点很快的，基本在1天就好

热心网友 时间：2022-03-18 03:24

你够买的东西应该是免运费的吧，京东为了节省成本一般都是等到某一地区的货达到一定数量时才发货，你应该能够从网站内了解到货物运输时间为一周之内吧，所以不必太惊慌，你所说的商品出库等待收货，却没物流单号是因为出库并不等于商品已经到达快递公司经过快递扫描（可能是出库但没还没到快递公司、也可能是到了快递公司但还没经扫描，但是只要出库就离货到手不远了）作为一个大的网络购物商城，京东有比较好的信誉，所以只需耐心等待^_^

热心网友 时间：2022-03-18 05:49

打400投诉电话啊，京东网上可以查到，但是很难打通，要有耐心！

热心网友 时间：2022-03-18 08:30

等着吧，现在物流很慢的。十天收不到再打电话问吧追问我上次买的电暖气17天才邮到。第10天的时候我打过电话，永远占线。而且我同时在淘宝买的东西免邮4天就送到了。

追答那个电话闲时打就行了，京东的物流确实太慢了。我离北京一百公里还得十天呢