飞信为什么突然不能用了

发布网友 发布时间：2022-03-29 19:52

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懂视网 时间：2022-03-30 00:13

和飞信不能用了上午原因有网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等。其排查方法是：

　　1、需要确认手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况，存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。（信息按照正常短信费用收取，此功能仅限飞信移动用户使用）。

　　2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，请随时关注飞信官方网站相关公告。

　　3、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果看到的错误码是以1000开头或以1602结尾，那么可能是遇到了临时性网络错误，请检查网络。如果是其它的错误码，可到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员。

热心网友 时间：2022-03-29 21:21

您好，无法正常登录飞信PC客户端的原因，以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多，这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况，请参考以下方法进行排查：
1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况，存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。（信息按照正常短信费用收取，此功能仅限飞信移动用户使用）。
2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，请随时关注飞信官方网站相关公告。
3、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾，那么您可能是遇到了临时性网络错误，请检查您的网络。如果是其他的错误码，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查。
4、如果没有明确的错误码或提示，请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接，进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉，请检查您自己电脑的网络设置。
5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端，请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息：
a）登录失败后，出现的错误代码或错误提示。
b）问题截图。
c）您使用的飞信PC客户端版本号。
d）出现问题的时间。
请参考，谢谢。

热心网友 时间：2022-03-29 22:39

是电脑客户端的还是手机的呢？如果是电脑的，估计应该是系统不稳定或者网络临时接收不到数据，手机客户端可以检查一下上网设置，不过要是还是登不上，估计得重新安装一次软件。

热心网友 时间：2022-03-30 00:14

能不使用，那可能是你的QQ和飞信中的设置出现错了，找到QQ和飞信，用选项打开机，最下面有个设置，重设下就行了，和上网设置是一样的，不懂就M我

热心网友 时间：2022-03-30 02:05

代理设置如下

热心网友 时间：2022-03-30 04:13

是不是网不稳？还是不行的话，就重新下载一个吧。追问重新下载安装好几次了，每次都是双击后只在任务栏里有一个灰色的头像不会显示登陆页面。

热心网友 时间：2022-03-30 06:38

有提示吗