发布网友 发布时间:2022-05-02 07:57
共1个回答
热心网友 时间:2023-01-23 09:17
因为在付款时使用了红包,在退款时使用红包付款的部分会退到红包账户。
使用红包支付的订单发生全额退款时,在红包的使用有效期内,红包会自动退还至消费者的账户。退还的红包的使用有效期、使用范围等规则均维持不变。
使用红包的订单若发生退款或关闭,可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准,红包领取后24小时内退回的红包,仅限红包领取后24小时内使用,逾期失效;红包领取后超过24小时退回的红包失效。
扩展资料
红包退款规则
使用通用红包的订单若发生退款,订单可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准,退回的通用红包原则上使用有效期等使用条件均不变。
本通用规则是通用红包适用的一般规则,具体活动过程中在通用规则基础上可能存在特殊规则,如与本通用规则不一致的,以各活动特殊规则为准。
参考资料来源:淘宝- 通用红包通用规则
参考资料来源:淘宝-聚划算设置的红包退款逻辑是什么?