如何投诉第三方退保人员
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发布时间:2022-05-02 03:30
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热心网友
时间:2022-06-27 17:37
你可以拨打保险公司的客服电话,同时也可以拨打消费者维权热线。
一、怎么投诉退保人员。
在准备材料齐全的情况下,提交退保申请,保险公司有故意行为,毕竟给出的退保方案不合理,还让投保人同意签字否则就与通过退保审核,在这样情况下若还是与保险公司协商无果,是可以向*进行投诉,电话:12378(工作时间9:00-17:00),大家需要在工作日进行投诉申请,非工作日是不会受理的。
二、保险公司的投诉流程。
1、找到*电话,为工作人员提供投诉的事实以及理由,告知本人的请求,在了解基本信息之后,工作人员会告知大家需要准备的材料以及办理相关手续;
2、准备好投诉的材料,投诉人的书面诉求说明,主要有事实,理由以及有关所有事实的证明材料,若*机构已经有的材料,就不需要提供。
注意:给*提供的内容,要事实求实,不可夸大其次,否则这会影响处理结果的,对于自身是没有好处的。
三、投诉时的注意事项。
1、投诉对象不是保险消费者本人以及委托者,保险消费者:保单投保人,被保险人,受益人以及保单所有人;
2、同一投诉重复投诉,投诉案件正在受理,再次或多次投诉,并没有新的事实以及理由的;
3、已经受理处理的投诉,再次投诉没有新的事实以及理由;
4、不在*受理范围之内,会转到处相关单位处理。
【拓展资料】
根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险消费者发生与保险机构、保险中介机构、保险从业人员保险争议的,可通过邮寄、传真、电子邮件、电话和面谈方式向相关保险机构、保险中介机构投诉。